Account manager (CSM) Live, music & brands
Klox

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Account manager (CSM) Live, music & brands

L'entreprise

Klox

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  • Musique, Sport, Marketing / Communication, Digital
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

Account manager (CSM) Live, music & brands

Qui sont-ils ?

Klox est une Agence créée en 2017 qui accompagne ses clients dans leurs enjeux de marketing digital en France et à l’International, avec un fort ADN techno & data.

Notre mission ? Réinventer l’expérience d’agence de publicité afin de répondre avec efficacité aux enjeux marketing (stratégie & achats média, conseil, concept, créa, formation) d’aujourd’hui mais surtout de demain.

Nous fournissons un accompagnement stratégique et opérons des campagnes de communication digitale 360° (Web, Socials, Mobile, Audio, TV, DOOH…). Enfin, nous avons développé des outils en propre (notamment une plateforme de reporting) afin de répondre précisément aux besoins de nos clients, et de mettre de l’impact sur les sujets à valeur. 🚀 En phase de croissance et en constante innovation, Klox suit un modèle axé sur l’activity based management et la bienveillance permettant à chacun.e d’exprimer sa créativité.

  • 40+ expert.e.s en stratégie marketing, media (Owned, Paid, Earned), Trading, Data et Tech

  • Nous nous appuyons sur les meilleurs outils AdTech & MarTech du marché

  • 1 000+ clients : Dior, LiveNation, Corum l’Epargne, Opéra National de Paris, Studio Canal, Gallimard, Hachette, Warner, Sony, Kitsuné, la FFR, A.S.O, le Stade Rennais FC, Grand Marnier, Asus, BMW, Arte, LMDE & bien d’autres…

Pour en savoir plus : https://www.klox.io/

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Visiter le profil

Descriptif du poste

Ton équipe

Klox recherche sa nouvelle recrue 🤝
Tu feras partie de l’équipe des “Account Strategists” (CSM/AM version Klox) qui fait partie du pôle Opérations.

L’objectif principal de cette équipe est de garantir la satisfaction des clients et de les accompagner au quotidien dans l’élaboration de stratégies digitales performantes et innovantes.

Le pôle Opérations comprend également les équipes Trading (en charge de la mise en place des campagnes sur les plateformes d’achat média), Product & Publishing (en charge du développement de nouvelles offres, relation aux partenaires) et Tracking (Traffic Management).

Ton rôle

En tant qu’Account Strategist, tu seras le principal point de contact Klox d’un portefeuille de client de différentes typologies, avec notamment des tops références de l’industrie du divertissement (Live, Musique, Culture, Gaming, Betting, Sport). Ton portefeuille sera composé de plus de 80% de client issus du milieux de la Musique et du Live. Tu géreras aussi des comptes plus généralistes.

Ton rôle sera de comprendre leurs besoins avec précision et d’y répondre en proposant les stratégies les plus cohérentes parmi l’éventail des produits Klox (achat média, média planning, audience planning, studio créa, influence…).

Tu feras également le lien entre le client et l’interne et tu seras donc en collaboration étroite avec les autres métiers de Klox et notamment les médias traders ainsi que les équipes produit.

Tes missions :

Faire vivre un portefeuille clients 👀

  • Élaboration de stratégies digitales pour nos clients
  • Forte dimension “care” & “business” : passer du temps avec tes clients (RDV, relance téléphonique…) pour déclencher des opportunités (briefs)
  • Suivi du bon déroulement des campagnes, reporting
  • Management d’une équipe d’assistant.e.s AS (1 ou 2 selon l’activité)

Être un.e représentant.e de Klox en l’externe 🗣️

  • Identification d’opportunités de prise de parole (salons, conférences, événements organisés par les ligues et fédérations, etc…)
  • Présentation de ces éléments sous différentes formes (webinars, podcasts, post linkedin, etc…)
  • Incarnation de Klox et de son expertise dans les différents événements du secteur (gestion des stands sur Salon, meetings, etc…)

Travailler sur des sujets de développement d’entreprise ⚙️

Profil recherché

Klox se construit à travers la diversité de ses équipes. Nous nous engageons à accueillir toutes les candidatures avec la même attention et avec le même enthousiasme !

Qui sommes-nous ?

Il y a le profil que nous recherchons, mais aussi la boîte que tu recherches 👀

Alors laisse-nous d’abord te dire pourquoi tu devrais nous choisir 🔥

  • En collaborant avec les talents d’aujourd’hui et de demain, nous évoluons au cœur même des stratégies de communication d’acteurs majeurs du monde de l’Entertainment et des marques (depuis chez nous ou de n’importe où dans le monde) 🌍

  • Une entreprise en pleine croissance 🚀 Klox grandit et vite ! Nos projets sont nombreux (SaaS, L’international, des évènements…) et notre ambition de plus en plus forte 🏋‍♀

  • Des formations destinées à chacun pour continuer de grandir, en même temps que Klox 🌱

  • Tu rencontreras des acteur·rice·s du monde de la Musique 🎵 , du Sport 🏈 , du Gaming 🎮, , du Cinéma 🎬 , etc.

  • Des chouettes collègues : tu pourras toujours compter sur ton équipe si tu as besoin de quoi que ce soit! Ici on forme un squad, alors on s’écoute et on s’entraide 💙

  • Des bureaux de fous 🏢 Ils se situent au coeur de Paris (Sentier - 2e arrondissement) où une atmosphère positive et bienveillante règne quotidiennement.

  • Chez Klox, on vote pour une qualité de vie au travail et à la maison ! Ce qui implique une organisation libre de son temps de travail et la possibilité de télétravailler (après la période d’onboarding et en accord avec son manager) 🏡

  • 🎉 Enfin, un squad n’en est pas vraiment un si il n’y pas d’apéros, d’activités, d’évènements (sportifs, culturels…) pour nous rassembler régulièrement et favoriser l’harmonie entre nous tous.

Et, pour la route … quelques petits avantages “Klox made” !

🧡 Carte Swile (tickets restaurant)
💛 Accès à ClassPass (gym, bien-être,…)
💚 Rosaly, notre super outil d’acompte sur salaires
💙 Prime d’intéressement
💜 Mutuelle Alan
🤎 RTT

Qui es-tu ?

Tes compétences :

  • Tu as une connaissance du milieu de la publicité digitale et du programmatique
  • Tu aimes communiquer et tu as de vraies capacités d’écoute
  • Tu as une bonne capacité analytique, tu aimes faire parler les chiffres
  • Tu es capable de t’adapter face à une équipe et une entreprise qui grandit très vite
  • Tu as la volonté de t’investir pour le développement d’une entreprise
  • Tu possèdes une excellente communication orale et écrite en français ainsi qu’un bon niveau en anglais.

Tes qualifications :

  • Tu es diplômé.e d’un Master de Commerce, Management, Communication ou équivalent en adéquation avec le poste
  • Tu as idéalement une première expérience en relation client & gestion de portefeuille
  • Avoir une connaissance de l’ecosystème et des enjeux billetterie serait un plus

Pourquoi te choisirons-nous au-delà de ça ?

💡 Il n’y a pas de profil type chez Klox, nous venons tou.te.s d’horizons différents et c’est ce qui fait notre force. On te recrutera pour tes compétences mais aussi et surtout pour tes ambitions, ton mindset, ta fibre sociale et ta motivation !

Tu bénéficieras d’un contexte très stimulant pour mettre en application tes compétences, les développer et en trouver de nouvelles 🌱

🤝 Nous croyons en ton talent, et toi qu’attends-tu pour croire en nous ?

Déroulement des entretiens

Envoie-nous ton CV et tout autre document pouvant appuyer ta candidature sur Welcome to the Jungle !

Étape 1 : Entretien avec Pierre, ton futur manager

Étape 2 : Echange avec Eléonore, notre People & Culture Manager

Etape 3 : Entretien final avec les CEO de Klox

Ce parcours peut paraître fastidieux, mais pas de pression, c’est surtout pour apprendre à se connaître !

100% de nos manageuses et managers sont formé.e.s à l’inclusion et la diversité en entreprise ainsi qu’au recrutement sans discrimination.

Klox se construit à travers la diversité de ses équipes. Nous nous engageons à accueillir toutes les candidatures avec la même attention et avec le même enthousiasme !

Infos utiles :

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : ASAP
  • Rémunération : Fixe + prime décapée sur ton portefeuille client + prime d’intéressement
  • Avantages : Carte Swile, ClassPass, RTT, flexoffice & more
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