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Directeur(trice) de Résidence - Reims

CDI
Reims
Salaire : 32K à 34K €
Début : 07 janvier 2023
Télétravail non autorisé
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +2

The Boost Society
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Commercial

  • Assure le remplissage de la résidence
  • Supervise et participe activement à l’activité commerciale de son établissement : segmentation, discours et procédures commerciales (Réception des appels, relance, emailing), rédaction et signature des baux, organisation des visites…
  • Sélectionne les candidats locataires.
  • Défini et met en œuvre la politique commerciale au niveau local : partenariat école, flyering, intervention BDE…
  • Challenge l’équipe de la résidence pour développer la vente de prestations annexes.
  • Gère le budget et assure la maîtrise des charges
  • Rend compte de ses actions auprès de la direction
  • Développement du court séjour.

Qualité, accueil et animation de la résidence

  • Définit et met en œuvre les process et standards de qualité sur l’ensemble des services de la résidence y compris pour le court séjour
  • Veille au bon accueil des étudiants au sein de la résidence y compris pour les courts séjours
  • Met en œuvre les activités afin d’animer la résidence en veillant à répondre aux sollicitations spécifiques des étudiants.
  • Veille au respect du règlement intérieur.

Equipement

  • Vérifie l’état général de l’équipement, en effectuant un contrôle régulier. Alerte la direction des opérations en cas de dysfonctionnements constatés.
  • Est amené à intervenir pour effectuer les aménagements ou les réparations nécessaires.

Administratif

  • Planifie l’activité des salariés de l’accueil et de l’entretien
  • Assure l’ensemble des activités liées à la gestion quotidienne de l’établissement : Suivi de facturation, suivi du budget, veille au respect et à l’application des règles d’hygiène et de sécurité, assure le suivi administratif des locations, clôture comptable, inventaire, suivi des consommations d’énergie, gestion RH, validation des heures, exécute et contrôle la validité des commandes liées à la gestion courante de la résidence, en lien avec les fournisseurs.
  • Coordonne l’activité des sous-traitants et prestataire de service : blanchisserie, entreprise de ménage, entreprise de maintenance.

Communication

  • Représente la marque Kley au sein de la ville
  • Développe des partenariats locaux (école, université, institutionnel…) pour assurer le rayonnement de la marque.
  • Veille aux commentaires des étudiants sur les réseaux sociaux et site de partage
  • Développe du contenu pour animer le site internet et les réseaux sociaux de la marque. - Participe et représente la marque Kley dans les différents évènements locaux (forum, porte ouverte, inauguration…)

Profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une formation : bac+2, et une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
Les savoirs suivants sont attendus :

  • Maîtrise de l’utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux)
  • Maîtrise de l’anglais

Déroulement des entretiens

  1. Entretien avec le Responsable des opérations du secteur de Reims et le service RH
  2. Entretien avec l’équipe en place

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