Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) sur le développement IT du produit Coliving. Ce recrutement intervient pour l’élaboration de la stratégie IT et l’architecture d’un nouveau produit.
Sous la responsabilité de l’équipe Opérations Kley, le poste permettra de s’impliquer dans un projet de transformation, d’innovation dans un contexte de digitalisation des process commerciaux et clients.

Tu auras comme missions principales de :

Participer à l’ensemble des étapes de cadrage du projet

• Participer aux ateliers d’expression des besoins avec les équipes internes, les challenger et proposer des solutions qui permettent de fixer un choix en accord avec les besoins des équipes.
• Valider les CR d’atelier, le cahier des charges, les spécifications fonctionnelles détaillées et s’assurer de la bonne traduction technique
• Animer, communiquer et documenter toutes les phases du projet en collaboration avec différentes équipes interne/externe

Suivre la phase de développement du projet

• Suivre la phase de réalisation (support technique aux équipes, supervision du paramétrage et des éventuels développements spécifiques, participation aux daily).
• Suivre les mises en production et le déploiement des solutions

Garantir le recettage du projet jusqu’à son déploiement

• Participation à l’élaboration du cahier de recette
• Participer à la stratégie et à la conception des tests
• Exécution des tests et gestion des anomalies
• Suivi et validation des demandes de mise en production.
• Représentation de l’utilisateur : vous comprenez ses besoins et validez que l’application les satisfait.
• Tests fonctionnels : ouvert d’esprit et inventif, vous aimez fouiller les recoins d’une application, produire des scénarios et vous agissez comme un utilisateur autonome.
• Support client : factuel et méticuleux vous rédigez les tickets d’incidents et suivez leur correction avec les équipes de développement.
• Suivi de production : vous avez l’esprit critique et savez faire la différence entre un bug bloquant et un bug mineur, vous savez convaincre l’utilisateur de cette classification
• Participation à la rédaction des process
• Rassembler le feedback des différentes parties prenante et proposer des évolutions futures markéting)
• Vérifie et mesure le ROI

Si vous avez entre 0 et 2 ans d’expérience, et une motivation pour découvrir et vous impliquer dans un projet : ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un profil avec des notions de développement/language informatique et curieux des environnements SI.
Idéalement, vous connaissez l’environnement Salesforce. La connaissance d’un PMS hôtelier serait un plus