En lien direct avec le cofondateur, tu seras en charge de piloter l’activité Inside Sales. Cela signifie que tu auras à manager une équipe d’une dizaine de personnes, ainsi qu’à élaborer et déployer la stratégie commerciale auprès de cette équipe. Concrètement, tu devras :

Manager une équipe :

• Mettre en place des objectifs de vente et accompagner ton équipe pour les atteindre,
• Accompagner, former et faire grandir ton équipe (points réguliers sur la performance, formation continue, coaching,
• Recruter, intégrer et former les nouveaux sales.

Optimiser la conversion :

• Suivre et analyser les indicateurs de performance (nombre d’appels, temps de traitement des leads, taux de conversion…) et mettre en place des plans d’action et des reportings réguliers sur ces indicateurs,
• Travailler quotidiennement avec les autres pôles (marketing BtB, customer experience etc.), dans un souci d’alignement des pratiques,
• Réaliser des écoutes d’appel et améliorer continuellement le script de vente,
• Optimiser les process pour simplifier le travail des sales et leur permettre de maximiser le temps de vente.

Au-delà d’un simple profil, nous attendons surtout chez Kiute des personnes qui sont prêtes à se dépasser et qui croient à fond à notre projet !

Must-have :

• Tu as une première expérience d’au moins 3 ans en prospection téléphonique auprès d’une clientèle B2B TPE/PME (idéalement instituts et salons de beauté/coiffure, commerces de proximité, restaurateurs, professions libérales, etc.),
• Tu as déjà une première expérience de manager ou de team lead d’une équipe commerciale,
• Tu es orienté(e) résultats, et structuré(e),
• Tu es analytique, data-driven, tu es à l’aise avec le suivi des chiffres et KPIs,
• Tu es pédagogue et doté(e) d’un excellent relationnel.

Nice to have :

• Tu as une expérience auprès des professionnels de la beauté ou un intérêt pour ce secteur,
• Tu as déjà eu une expérience en startup ou dans une entreprise en croissance rapide,
• Tu connais le fonctionnement de Salesforce.

Autres informations
Contrat en CDI (statut cadre),
Rémunération fixe + variable déplafonné et mensualisé
Mutuelle (Alan 100%)
Carte tickets restaurant Swile 10€/jour
50€/ trimestre de prestation sur Kiute