Nous recherchons un Customer Care Specialist prêt à rejoindre le pôle projet de KissKissBankBank.
Le pôle projet est structuré en 3 équipes, chacune responsable d’une mission : le sourcing de créateurs, l’accompagnement stratégique des créateurs et l’assistance aux créateurs et à leurs communautés de contributeurs. Ensemble nous travaillons pour attirer de nouveaux créateurs à potentiel sur la plateforme, leur garantir les meilleurs chances de réussite et les fidéliser en leur proposant un service client exceptionnel.
En tant que Customer Care Specialist, nous te proposons un rôle au coeur de notre métier où tes actions au quotidien auront un impact immédiat et concret sur le business. Tu seras considéré·e comme membre du pôle projet à part entière et accompagné·e dans tes missions par le Coordinateur Opérationnel du pôle.
Ta mission principale sera de veiller à la satisfaction de nos utilisateurs : créateurs et contributeurs.
Tu auras concrètement à ta charge de :
Ce stage est un beau challenge ! Il sera l’occasion pour toi de développer des compétences transversales que tu pourras faire valoir par la suite et de travailler aux côtés de collaborateurs exigeants mais bienveillants.
KissKissBankBank est un bon fit pour toi si tu es
Ou si
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.