Référent Systèmes d'Information H/F - Laval (53)

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Laval
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Référent Systèmes d'Information H/F - Laval (53)

Exploitation

 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain…En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.

Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

 

Keolis Mayenne, filiale du Groupe Keolis rattachée à la Région Nord-Ouest (DRNO), est une société de transports de voyageurs interurbains.

La filiale emploie 50 collaborateurs et gère plus de 70 véhicules. 

Keolis Mayenne recrute un Référent Systèmes d'Information H/F pour son centre d'exploitation de Laval !

 

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de la filiale et fonctionnellement au Directeur des Systèmes d'Information Régional, vous assurez les missions suivantes :

 

  • Gestion du projet de déploiement du système billettique et d’information voyageurs :
    • Point d’entrée privilégié vis-à-vis de la collectivité et des industriels retenus dans le cadre du déploiement de ce projet
    • Organisation et réalisation des tests clients,
    • Suivi des risques et reporting interne tout au long du projet,
    • Participation au comité technique projet avec les parties prenantes.

 

  • Suivi du bon fonctionnement et administration des outils métiers en place au sein de la filiale (Système billettique, Système d’Aide à l’Exploitation et d’Information Voyageurs à bord des véhicules et au sol, logiciels métiers …) :
    • Administration, supervision et maintenance des systèmes,
    • Lien avec les fournisseurs pour le suivi des incidents et reporting,
    • Gestion des évolutions du système, production des statistiques et indicateurs.

 

  • En tant que référent SI de la filiale et en lien avec la structure SI régionale :
    • Suivi du parc informatique et de son évolution,
    • Garantie du bon déroulement des processus d'arrivée et de départ des collaborateurs,
    • Vérification du bon dimensionnement des liens réseaux,
    • Gestion de la flotte de téléphonie mobile,
    • Garantie du respect des conditions de sécurité lors des interventions des sous-traitants et éditeurs sur site ou à distance (VPN),
    • Garantie du respect de la charte informatique et de son application par les utilisateurs du secteur et sensibilisation aux enjeux de cybersécurité.

 

  • En charge du développement et du pilotage de la mise en œuvre des nouveaux outils digitaux, notamment de reporting, en lien avec les autres services (par exemple Power Bi).

 

  • Respect de la réglementation relative aux données personnelles :
    • Référent données personnelles de la filiale en charge du respect et de la mise en œuvre du RGPD
    • Accompagnement des responsables métier dans l’identification des traitements de données personnelles 

 

 

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

Statut agent de maîtrise, temps complet 37 heures hebdomadaire (11 RTT par an), CDI

Lieu de travail : Laval (53)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Une 1ère expérience dans la gestion de projet et le management des SI est requise
  • Maitrise des fondamentaux de la gestion de projet et des outils et méthodes associés.
  • Compétences en gestion de la relation client-fournisseur, en reporting et en négociation
  • Sens de la communication orale et écrite, capacité à s’affirmer, sens du travail collaboratif, rigueur, dynamisme, aptitudes à la résolution de problèmes, esprit d'initiative et d'organisation sont des atouts clés pour ce poste.
  • Une expérience dans le SI des sociétés de transport de voyageurs serait un plus en même temps qu’une expérience de déploiement en relation avec un éditeur menée avec succès.

 

Information complémentaire

Si votre poste est  en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017

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