Missions:

La réponses au tickets du support de niveau 1 et 2 de nos différents clients (RH, Manager ou Salariés) en animation de la boite de support générique
Assistance sur les interfaces (notamment Sage mais aussi d’autres outils tiers pouvant se nourrir d’information salariés issues de SF)
Soutien des membres de l’équipe sur les différents process RH (campagnes TPerf / TDev / TReview / TRem) pour le lancement, la communication et l’accompagnement
Contribuer aux activités du Centre de Compétences de la solution Phoenix pour les activités gérées par l’équipe SIRH
* Création d’une FAQ sur les questions/incidents recurrents de niveau 1


Ce missions seront susceptibles d’évoluer

Profil recherché :

Profil

Vous préparez un dîplome Bac+4 ou Bac +5 en Ressources Humaines ou Ecole de Commerce avec une spécialité RH et vous avez un attrait pour les outils, le process design thinking et le Lean Management.
Vous appreciez le service et la relation client
Vous avez un bon niveau de communication y compris en anglais
Vous êtes attiré para l’innovation et les nouvelles technologies.