Chez Karos, nos Consultants Mobilité Durable sont les responsables du succès client. Si tu nous rejoins, une mission passionnante t’attends, car tu seras en charge des relations avec les clients, et de l’accompagnement de leurs projets de covoiturage.
Le rôle du Consultant Mobilité Durable est au coeur de la relation, tu seras notamment responsable :
Tes missions au quotidien
Assurer la prise en main des dossiers une fois la signature faite par le commercial, assurer sa mise en oeuvre et son suivi
Conseiller un plan d’action aux clients qui vise à maximiser le succès de Karos dans leur entreprise ou dans leur collectivité.
Analyser en interne les résultats des projets de tes clients pour vérifier leurs évolutions
Réaliser régulièrement des bilans de suivi avec les clients pour présenter les résultats et être force de proposition sur les actions à mener
Participer et animer les événements de lancements Karos chez les clients.
Récolter les retours d’expérience des clients sur le projet et mesurer leur satisfaction.
Assurer le suivi des clients dans la durée et le renouvellement des contrats
Ton +
Tu es passionné(e) par la transition écologique
Tu aimes l’imprévu car ce job regorge de surprises !
Salaire
Fixe selon expérience + Variable
Mutuelle et Ticket restaurant
Télétravail possible jusqu’à 10 jours / mois