Qui sommes-nous ?
Lancée en 2018, experte de la data de trafic en magasin, Kairos permet d’optimiser, puis de mesurer l’impact sur le trafic en points de vente des campagnes publicitaires sur tous types de médias : télévision, affichage, social (Meta, Snapchat, Pinterest), mobile, etc.
Notre solution est basée sur la donnée la plus fiable du marché grâce à un réseau de balises déployées en magasins. La structuration de ces données de visite permet à nos clients (annonceurs et agences), de mesurer et d’optimiser la performance de leurs campagnes médias.
Actuellement en hyper-croissance, notre présence sur le marché est allée plus vite que noter renommée et nous cherchons à renforcer notre équipe de Customer Success, en charge d’accompagner les clients dans leur utilisation de la donnée Kairos.
35 000 magasins sont équipés de notre solution en France, dans tous les secteurs d’activité.

Tes missions s’organiseront autour de 4 principaux axes :

1. Gestion de projet (campagnes et mesures) :
Tes principales missions seront liées à la gestion de projet générale des campagnes mesurées. Tu seras en charge de paramétrer les campagnes, suivre leur déroulement et analyser leurs résultats grâce aux données Kairos et du client. Pour ceci, tu utiliseras la plateforme Kairos et d’autres outils comme Facebook Business Manager, Google Campaign Manager, et surtout Salesforce (si tu n’as jamais utilisé ces outils, ne t’en fais pas, tu apprendras avec nous 😊)

2. La relation client :
Tu seras amené(e) à nous accompagner lors des présentations aux clients. Tu seras également en contact direct avec les clients et les agences publicitaires pour suivre les avancées des campagnes, mais aussi répondre à leurs questions et les aider à appréhender notre solution et nos données.

3. Opérations :
Au sein de l’équipe CSM, tu seras également en contact continu avec nos partenaires opérationnels (régies et plateformes média) pour le paramétrage des campagnes, principalement, mais également pour nous aider à améliorer ces partenariats.
D’une manière plus rare et ponctuelle, tu pourras être amené à soutenir l’équipe de Network Management en charge du réseau des balises dans des opérations de déploiement.

4. Echanges équipe sales / équipe tech :
Enfin, tu seras en soutien des équipes Sales et de la Direction en leur fournissant des insights, en réalisant des rapports, analyses et tous type de présentation. Tu pourras aussi interagir avec l’équipe tech dans une optique d’amélioration produit.

Tes avantages
• Gratification au-dessus de la moyenne légale
• Tickets restaurant
• Pass Navigo remboursé à 50%
• Possibilité de télétravail partiel
• Locaux dans le 17e arrondissement
• Une équipe jeune et dynamique :)

Profil recherché
• Tu es rigoureux et très organisé ;
• Tu es curieux de découvrir le fonctionnement de l’industrie publicitaire et du secteur de la tech ;
• Tu es intéressé par le digital et ses opportunités, tu t’intéresses aussi aux problématiques actuelles des marques et enseignes positionnées sur différents marchés (Retail, FMCG, Luxe, etc.) ;
• Tu as l’habitude de chercher par tes propres moyens les informations utiles pour te faire avancer mais n’hésites pas à demander de l’aide quand cela est nécessaire.