JUST EAT

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Sales Performance Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +4
  • > 3 ans

La tribu

JUST EAT

JUST EAT

  • Application mobile, FoodTech
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Sales Performance Manager

  • CDI 
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

Avec l’application la plus téléchargée du secteur de la FoodTech, Just Eat rassemble 100 000 restaurants dans 13 pays à travers le monde ! Du Canada à l’Australie, en passant par l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Italie et le Danemark… Ils régalent 26 millions de clients ! En France, ils sont une équipe de 85 gourmands, prêts à tout pour vous combler.

Just Eat, c’est aussi une grande famille, qui met un point d’honneur à faire de leur entreprise une “Great Place to work”.

Leur secret ? Des Just Eaters qui sont moteurs de la vie sociale de l’entreprise en incarnant leurs valeurs au quotidien. Vous l’aurez compris, Just Eat, c’est avant tout une société humaine et proche de ses collaborateurs.

Leur but ultime ? “Serving the world’s greatest menu. Brillantly”

Leur kiff ? Nous faire livrer le midi au bureau, et vouloir toujours piocher dans l’assiette du voisin.

Leur challenge ? Gagner la partie tous ensemble #TogetherWeWin.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au service commercial, vous occupez le poste de Performance Manager et reportez au Directeur Commercial.

Vous avez plusieurs casquettes : manager, expert opérationnel et créateur de valeur ajoutée auprès de nos restaurants partenaires avec le suivi quotidien des performances de vos équipes ainsi que le suivi et la formation de notre centre d’appel externe.

  • Superviser la performance de l’équipe d’Account Manager en interne et en externe (une trentaine)
  • Piloter le recrutement et la formation des nouveaux account managers
  • Assurer des performances de haut niveau en coordonnant l’équipe d’account manager à travers des activités de support, de contrôle, de coaching d’équipe et de coaching individuels
  • S’assurer que les objectifs de suivi soient constamment atteints et qualitatifs
  • Challenger les process et les outils de suivi existants et être force de proposition pour optimiser les performances de l’équipe
  • Garantir et piloter la qualité de la prestation délivrée par l’équipe auprès de nos restaurants partenaires
  • Favoriser la communication avec les autres équipes (Marketing / Sales / Finance / Opération,) afin d’harmoniser les processus internes
  • Suivre et analyser les KPIs de l’activité

Profil recherché

  • Diplôme : Bac+4/5
  • Au moins 3 ans d’expérience en Account Management, idéalement au sein de sociétés internationales et/ou à forte croissance
  • Une expérience dans la gestion d’un Vendor est la bienvenue
  • Vous avez des qualités managériales et avez eu l’occasion de la pratiquer de façon transverse ou hiérarchique
  • De nature proactive, vous avez le sens de l’entreprenariat et êtes capable d’identifier les opportunités de croissance et idées pour améliorer continuellement nos partenaires
  • Compétences fortes en communication et en organisation
  • Maîtrise du pack Office / suite Google
  • Connaissance et appétence pour l’univers de la restauration et de la FoodTech
  • Connaissance de Salesforce est un plus
  • Vous êtes guidée par l’atteinte des objectifs avec une forte appétence pour la performance
  • Vous êtes G.R.E.A.T* (Get it done, Razor sharp, Evolution at pace, Ambitious appetite, Together we win) : vous vous reconnaissez dans notre culture d’entreprise et vous souhaitez les incarner tous les jours :)

*Nos valeurs G.R.E.A.T : chez Just Eat, nous valorisons chacun de nos collaborateurs à travers 5 piliers qui illustrent notre marque et notre façon de travailler :
Get it done : Chez Just Eat, il est important de faire les choses bien et de manière agile afin d’avoir une bonne organisation. Il ne faut également pas hésiter à prendre des initiatives pour améliorer les choses.
Razor sharp : Il est important de toujours garder vos objectifs en tête : pour vous permettre d’aller dans la bonne direction de façon efficace.
Evolution at place : Vous êtes dans une entreprise dans laquelle nous aimons partager nos savoirs tout en restant à l’affût du monde environnant. Apprendre et s’adapter sont des clés essentielles pour tirer le meilleur de chacun.
Ambitious appetite : Vouloir le meilleur pour soi-même, demander plus et être ambitieux vous permettra de trouver votre voie : développez vos plus belles compétences tout en faisant progresser Just Eat !

Découvrez l'équipe de JUST EAT

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  • Paris
  • Bac +4
  • > 3 ans
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