Au sein de l’équipe Finance et rattaché.e à Lalitphat, notre Responsable Administrative et Financière, tu seras garant.e de l’administration des ventes et d’une partie de pré-comptabilité. Élément central de notre entreprise, ton rôle sera d’assurer le bon déroulement de notre suivi client de la création des contrats en passant par la facturation et les relances clients…

Tes missions seront découpées en deux grandes parties :

• Tu seras en charge de la création, de la gestion et de la résiliation des contrats, avenants et devis clients,
• Tu traiteras des demandes de changement de paramètres de comptes (upsell, downsell, geste commercial, pause, etc),
• Tu assureras la mise à jour de notre base de données
• Tu effectueras l’extraction des temps avec notre outils Toggl de façon hebdomadaire et du retraitement par équipe afin de faciliter la facturation en fin de mois,
• Tu seras en charge de l’élaboration des factures mensuelles auprès de nos clients et tu suivras minutieusement les échéanciers des paiement,
• Tu traiteras chaque demande client avec la plus grande attention,
• Tu seras garant.e des relances amiables des impayés et de la gestion de la phase de contentieux
• Tu seras force de proposition sur l’amélioration de nos process actuels afin de gagner en efficacité

• Tu as déjà une première expérience réussie sur cette fonction
• Tu as une bonne maîtrise d’Excel
• Tu es Autonome, rigoureux(se), et dynamique
• Tu es reconnue pour ton aisance relationnelle et ta force de conviction. “Une main de fer dans un gant de velours” pourrait te caractériser
• Tu as envie de participer au développement d’une agence en pleine croissance

Entretien téléphonique avec Gaëlle, Talent acquisition (30 min)
Cas pratique à faire à la maison
Entretien opérationnel avec Lalitphat, notre RAF et Alexandre, DAF (1h)
Entretien Culture Fit avec Sandra, Head of People (1H)