Reportant à la Responsable du pôle Programmes relationnels, votre objectif est de concevoir, opérer et gérer les contenus des programmes relationnels sur les différentes plateformes

Vous serez en charge de la sélection et la rédaction des contenus en accord avec les différentes lignes éditoriales (pages web, newsletters, invitations, description de partenaires, d’événements…) pour nos clients marques.
Vous participerez également à la conception et la mise en œuvre des campagnes d’activation (welcome email, welcome sms…) et d’animation (newsletters, push…).

Vous serez le point de contact privilégié des clients pour les sujets liés à l’animation.

Votre rôle est ainsi de :

• Développer les performances des programmes relationnels de nos clients Marques via l’animation et le contenu des programmes ;

• Rédiger les contenus descriptif partenaires, offres et événements sur les univers (sport/bien-être, shopping, culture…) des programmes ;

• Construire les différents plans d’animation au regard des priorités business et relationnel de nos clients Marques ;

• Gérer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes d’animation (email) ;

• Participer à la mise en place et l’évolution des stratégies d’activation des programmes ;

• Analyser les résultats pour évaluer les performances et la rentabilité de chaque campagne ;

• Recommander des plans d’actions pour l’optimisation de nos stratégies d’acquisition / d’animation de nos programmes relationnels, au regard des analyses de performance.

De formation Sales/Communication/Marketing (Bac + 3 à Bac + 5) avec une première expérience confirmée dans l’animation de programme relationnels, le candidat idéal devra également faire preuve des qualités suivantes :

Vous avez d’excellentes capacités managériales, vous avez travaillé avec des équipes pluridisciplinaires et possédez une forte culture de la fidélisation & du digital.

Vous devrez également posséder d’excellentes qualités relationnelles, une capacité à travailler de manière flexible et rapide, et un fort esprit d’initiative.

Maîtrise du pack office impérative – La connaissance de l’outil salesforce Marketing cloud serait un plus.

Votre niveau d’anglais est courant.