💪Vos futures responsabilités

En tant que Référent technique Menuiserie Extérieur, vous assurez le développement technique de votre offre. De plus, vous accompagnez sur des problématiques techniques une équipe de chargés d’affaires ainsi que les installateurs.

🤩 Votre quotidien chez IZI

1. Accompagnement Installateurs

• Suivi et pilotage des chantiers en cas de litige
• Accompagner les installateurs dans l’exploitation des fiches d’autocontrôle dans le cadre de notre démarche qualité
• Suivi normatif et règlementaire avec les installateurs (réalisation de schéma technique et newsletter)
• Assurer une veille règlementaire et technique
• Réaliser des visites ponctuelles de chantier et installateurs

2. Suivi de la réalisation des chantiers

• Apporter un appui technique aux chargés d’affaires dans l’activité quotidienne de vente au client
• Accompagnement des chargés d’affaires dans la gestion de dossiers complexes, relevant d’une expertise particulière
• Superviser la qualité du traitement des dossiers, analyser les dysfonctionnements, proposer des axes d’amélioration
• Concevoir et animer des sessions de formation technique et/ou réglementaire

3. En support de l’offre

• Développer et animer avec les achats un réseau de fabricants partenaires
• Création de bundles (avec les achats) de produits associés
• Faire des checklists des produits additionnels nécessaires à l’installation de menuiseries
• Accompagner le pôle de rédaction dans la création de contenus originaux à destination du blog et fiche produit du site
• Répondre aux questions techniques des clients sur le site et le blog
• Accompagner et former les différents pôles à des problématiques techniques

4. Suivi et formation des chargés d’affaires

• Organiser et coordonner les sessions d’intégrations
• Concevoir et animer des sessions de formation technique et/ou réglementaire (formation initiale et continue)
• Mettre en place un parcours de formation tout au long de l’année (via les partenaires, centre de formation)
• Analyser les besoins en formation complémentaires et les animer

✊ Votre impact futur

• Pour la planète
  Construire un avenir énergétique neutre en C02 grace à des solutions durables adaptées à chaque logement

• Pour nos clients et nos collaborateurs
  Accompagner les particuliers dans leur transition énergétique en leur permettant de consommer moins et mieux
  Accompagner les chargés d’affaires dans leur montée en compétences sur des aspects techniques liés à la menuiserie et proposer des solutions les plus adaptées aux besoins de nos clients

• Pour l’entreprise
  Garantir la qualité de l’offre proposée à nos clients

🔥Votre team Menuiserie

• 🦸 Votre manager (N+1)
  Lélia, responsable des référents techniques en Menuiserie

• 🥷VotreHomologue
  Baptiste, référent technique menuiserie au Havre

🚀 Vous êtes la bonne personne si …

• Connaitre les produits de la menuiserie et les techniques de pose associées dans le respect des règles de l’art
• Avoir une connaissance approfondie des règles de sécurité
• Être rigoureux et organisé
• Aimer travailler en équipe et avoir une aptitude au management
• Être un bon communiquant
• Aller chercher l’information par ses propres moyens et avoir de la curiosité technique
• Adapter son discours à son interlocuteur
• Faire preuve de leadership et être d’un naturel pédagogue
• Maîtriser les outils bureautiques ainsi que le CRM « Salesforce » serait un plus

Notre process de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus) !

Votre objectif, nous convaincre que vous êtes la bonne personne pour ce poste.
Notre objectif, vous prouver que vous faîtes le bon choix en rejoignant notre aventure.

💻 Echange RH (1)
Présentation de notre structure et des enjeux du poste
💼 Entretien RH / Manager (2)
Entretien d’évaluation de vos compétences et motivations
🧠 Cas pratique (3)
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers
👀 Vis ma vie (4)
Immersion de quelques heures dans votre future équipe