Vos missions :

Véritable soutien à l’équipe de Chargés d’affaires, vous avez pour mission principale d’accompagner nos clients dans leurs démarches de financement et de demande d’aide « ANAH » afin de leur permettre de réaliser leur projet de rénovation énergétique.

Vos missions :

Accompagner les particuliers dans la réalisation de plan de financement avec Domofinance :
• Réceptionner et vérifier les documents clients transmis par le Chargé d’affaires et les transmettre à l’organisme de financement.
• Assurer un suivi des différents dossiers en cours de traitement.
• Être le référent de la société et répondre à toutes les questions en lien avec les demandes de financement Domofinance (mail ou téléphone).
Accompagner les clients dans la création de leur dossier d’aide « ANAH » :
• Informer les clients et les Chargés d’affaires sur les aides financières « ANAH » et les démarches réglementaires liées à la rénovation énergétique.
• Vérifier l’éligibilité des clients aux aides « ANAH » et être le référent à toutes les questions liées aux demandes d’aides.
Autres missions
• Gérer les sujets liés au recouvrement : Relance, Mise en demeure, etc.
• Venir en support des Chargés d’affaires en cas de surcharge de travail et d’absence.
• Mettre en place différents tableaux de suivi.

• Diplômé(e) d’une formation commerciale, type BTS ou IUT, vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum dans l’assistanat commercial.
• Vous avez le sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la capacité à gérer et à prioriser les informations.
• Vous bénéficiez d’un esprit commercial et avez un goût prononcé pour les challenges.
• Vous avez le sens du détail, êtes autonome et disposez d’une excellente expression écrite et orale.
• Vous appréciez le travail en équipe et avez à cœur la satisfaction client et la qualité du service rendu.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques/bureautiques. (Pack office)
• Vous souhaitez vous impliquer pleinement dans un projet en plein essor.