Missions :

Intégré(e) au sein de l’équipe support, le chargé de support informatique F/H/X aura pour principale mission le Support du Système d’Information :
- Support niveau 1 et 2
- Gestion des comptes, des groupes, des adresses mails …
- Gestion du stock informatique

Maintenir le parc informatique de l’entreprise :
- Contribuer aux mises à jour sécurité du parc informatique
- Maintien de la satisfaction support utilisateur
- Contribuer à la maintenance et au renouvellement du parc informatique
- Maintien de la sécurité du parc informatique

Entraide proactive au sein de l’équipe

Savoir-faire :

Une bonne connaissance du système d’exploitation Windows (Windows 10/11/Windows Serveur)
Connaissance sur Active Directory, DHCP, DNS, Microsoft 365 …
Une connaissance des solutions proposées par Microsoft
Rédaction et mise à jour des procédures pour les collaborateurs et pour le service technique
Une bonne communication orale

Les + :

- Des connaissances Cybersécurité
- Des connaissances en script
- Des connaissances sur MacOS

Savoir-être :

- Profil IT, Geek (appétence pour les technologies digitales et numériques)
- Autodidacte / Autonome
- Curieux et force de proposition
- Bonne gestion du stress et de la pression
- Patient
- Esprit d’équipe

• premier entretien RH

• deuxieme entretien avec le manager

• réponse positive ou négative