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Négociateur en recouvrement amiable H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Salaire entre €20.29K et €22K
  • Tours
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +2
  • > 6 mois

La tribu

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    Le poste

    Négociateur en recouvrement amiable H/F

    • CDI 
    • Début :  
    • Salaire entre €20.29K et €22K
    • Tours
    • Télétravail partiel possible
    • Bac +2
    • > 6 mois

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.

    iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions :

    • Réaliser l'inédit
    • Jouer Collectif
    • Laisser une empreinte positive

    Plus que des CV, iQera recherche avant tout des personnalités qui font la différence. L'entreprise veut bâtir une communauté de collaborateurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, ont envie de trouver leur voie, s'épanouir et donner du sens à leur métier.

    Le Groupe s'appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.

    Forts de notre positionnement marché, d'une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l'intelligence humaine, nous développons l'ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance.

    Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.

    Commencez une nouvelle histoire…

    Descriptif du poste

    Vous rejoindrez un des pôles bancaires du site de Tours et au sein d'une équipe, vous assurez le suivi et le recouvrement des créances liées aux crédits immobiliers.

    Vous aurez en charge de :

    • Gérer un portefeuille de débiteurs « particulier »,
    • Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
    • Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
    • Procéder aux relances téléphoniques : 30 à 60 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
    • Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement),
    • Analyse financière de dossier (plan de solvabilité, explication de la créance…)
    • Gestion du back office (envoie de mails ou de courriers aux débiteurs et des demandes de la part de notre client)

    Profil recherché

    Vous n'avez jamais fait de recouvrement mais vous êtes curieux et vous aimez négocier. Ne vous mettez pas de frein, nous vous formons à nos méthodes. Titulaire d'un Bac+2 (Banque ou NDRC) serait un plus.

    Envie d'évoluer, vous pouvez devenir nos futurs Teams Leaders.

    Reconnu(e) par votre goût du challenge, votre capacité d'analyse et votre agilité avec les outils informatiques, vous avez à cœur de travailler dans un groupe en pleine croissance et de participer à son développement.

    Découvrez l'équipe

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    • FinTech / InsurTech, Finance

    Négociateur en recouvrement amiable H/F

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