Account Manager / Gestionnaire de comptes - Stage

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Paris
Salaire : 1,2K à 1,5K € par mois
Début : 31 mars 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Gestion de portefeuilles
Stratégie commerciale
Gestion de la relation client
Marketing et ventes
Communication
+3

International SOS
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de notre équipe de ventes multiculturelle, nous avons une nouvelle opportunité pour un stage en support de l’équipe account management pour une durée de 6 mois - début du stage entre janvier et février 2024.

Nous cherchons une personne motivée et dynamique qui aime travailler dans un environnement international et qui souhaite contribuer au développement des ventes en participant activement à toutes les étapes du processus.

Vous travaillerez directement avec les directrices des ventes afin de le soutenir dans la gestion des comptes d’un point de vue commercial et opérationnel (avant-vente, mise en œuvre, coordination opérationnelle, suivi des services).

Développement et suivi de l’activité commerciale

  • Organiser et préparer des réunions client avec la direction des ventes

  • Suivre les actions identifiées lors des revues d’activité

  • Développer des opportunités par l’identification de contacts en coopération avec les responsables de compte et l’équipe marketing

  • Répondre aux questions client en coordination avec les équipes de ventes, marketing et les opérations

  • Maintenir l’outil CRM avec les informations relatives à l’activité commerciale

Reporting

  • Créer et suivre mes rapports liés à l’activité client (utilisation, engagement marketing, leads, ventes, tarification)

  • Créer et suivre des rapports et processus liés à des projets spécifiques liés à l’activité commerciale (lancement de nouveaux services, évènements client, etc. )

Cross Border

  • Soutenir et faciliter les opportunités cross border pour le portefeuille client existant

  • Développer et maintenir les relations professionnelles avec les équipes de vente International SOS dans d’autres régions afin de :

  • Suivre l’état d’avancement des projets à l’international avec la direction des ventes

  • Vérifier le reporting commercial hebdomadaire

  • Créer et suivre le reporting CRM afin de garantir la reconnaissance des opportunités en collaboration avec l’équipe de gestion des comptes clés, les équipes Cross Border Europe et les équipes commerciales internationales

Account management

  • Soutenir l’Account Manager pour la gestion d’un portefeuille de clients en coordination avec la direction des ventes, les équipes opérationnelles et implémentation et les équipes finance

  • Renouveler le portefeuille client en coordination avec les différents interlocuteurs impliqués dans la relation client (courtiers, assureurs, équipes Cross Border, équipes opérationnelles, service client)

  • Suivre la facturation et le paiement des programmes

  • Identification et suivi de ventes additionnelles


Profil recherché

  • En formation Bac+5 vous êtes à la recherche d’un stage de 6 mois à partir de mars/avril

  • Vous avez une première expérience au sein d’un département des ventes.

  • Vous parlez couramment français et disposez d’un bon niveau en anglais, tant bien à l’écrit qu’à l’oral.

  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une orthographe irréprochable

  • La maîtrise de la suite Microsoft Office est requise.


Déroulement des entretiens

Phone screen avec l’équipe recrutement

Entretien avec le manager

Entretien avec le directeur

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