Créer et développer votre portefeuille client : Prospection active, fidélisation des comptes existants, analyse des besoins clients : réponse aux attentes / besoins de conseil, vente de prestations, participation aux projets clients.
5 à 10 ans d’expérience en restauration collective ou commerciale
Compétences clés // Connaissances
Esprit de service
Capacité managériale
Aisance relationnelle
Rigueur / organisé / pro actif
Savoir‐faire technique
Connaissance métier de la restauration (collective ou commerciale)
Analyse et maitrise d’un compte d’exploitation
Savoir‐faire relationnel
Argumenter ses recommandations/ préconisations afin de convaincre
Faire preuve de diplomatie
Installer et développer un climat de confiance auprès du client
Relations internes avec tous les services de l’entreprise en fonction du périmètre d’intervention
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.