Nous recherchons un(e) CSM qui aura la responsabilité globale de la qualité du service et de la satisfaction de nos clients pour toutes les solutions InterCloud mises en œuvre. Tu agiras en tant que point de contact principal du client, pour tous les problèmes liés à la solution, à l’exception de la gestion des incidents où, en cas d’incidents majeurs, pourra être un point d’escalade secondaire.
Tu identifieras de manière proactive les besoins des clients existants et travailleras avec l’équipe commerciale du compte pour répondre à ces nouvelles exigences.
Tu seras amené (e) à travailler sur différents comptes clients à travers les missions suivantes :
3 bonnes raisons de nous rejoindre…
Ce poste est pour toi si…
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Poste à temps plein à pourvoir dès que possible à Paris 3e.
Rémunération attractive selon profil, en fonction de l’expérience et du niveau d’expertise.
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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