Technicien support Infrastructures  DSI Interne H/F
Inetum

Inetum

Technicien support Infrastructures DSI Interne H/F

  • CDI 
  • Salaire entre 26K € et 30K €
  • Toulouse
  • Bac +2
  • > 6 mois

L'entreprise

Inetum

Inetum

  • IT / Digital
  • > 2000 salariés

Le poste

Technicien support Infrastructures DSI Interne H/F

  • CDI 
  • Salaire entre 26K € et 30K €
  • Toulouse
  • Bac +2
  • > 6 mois

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en oeuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Vivez votre flow digital positif.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Inetum
Envie d’en savoir plus sur Inetum ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Au sein de la DSI de notre site de Toulouse, vous aurez en charge le premier niveau de résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, ainsi qu'aux traitements des demandes de service. Vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou des difficultés déclarées par les utilisateurs.
Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner des incidents et des demandes
- Enregistrer des incidents et des demandes dans les outils de ticketing
- Traiter des incidents et des demandes ou déclenchement des actions de support adéquates
- Suivre des incidents

Profil recherché

Avec une formation supérieure en informatique (Bac+2/3), vous justifiez d'une première expérience en support informatique de proximité.
Ce poste est ouvert à des profils débutants/juniors.
Vous êtes consciencieux et avez un réel esprit d'équipe. Vous êtes également bon communiquant et avez le sens du service.



Nous vous proposons:
Un accord de 2 jours de télétravail par semaine pour plus de flexibilité
Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l'international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
Intégrer un collectif d'experts partageant des valeurs de solidarité et d'excellence
Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France.

Alors rejoignez Inetum pour vivre votre #PositiveDigitalFlow

Inetum

Inetum

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre
  • Partager sur Linkedin
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter