Cette offre n’est plus disponible.

Customer Success Manager Grands Comptes- CDI, Paris

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2020
Télétravail fréquent
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Incenteev
Incenteev

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ta mission ?

Veritable chef de projet et consultant, tu accompagnes une quinzaine de clients grands comptes au quotidien, depuis le design des dispositifs d’animation, la mise en oeuvre de la plate-forme, le déploiement opérationnel, et le suivi du compte au quotidien. Ta mission : aider des directeurs commerciaux à faire grandir des organisations commerciales plus agiles, plus efficaces et plus heureuses.

Tes responsabilités directes ?

1- Animer des ateliers de Design Thinking pour comprendre la stratégie commerciale du client et construire des dispositifs d’animation innovants qui engagent tous les niveaux hierarchiques.
2- Assurer la pilotage des projets de mise en oeuvres chez nos clients grands comptes, avec l’aide des chargés d’implémentation et de support.
3- Accompagner le client dans la transformations de son organisation.
4- Evaluer la satisfaction client et être force de proposition pour des améliorations de la plate forme, de nos process et de nos méthodologie.
5- Travailler avec les KAM pour identifier les opportunités de croissance

Tes responsabilités transverses ?
En développant des relations privilégiées avec nos interlocuteurs DG, Directeurs Commerciaux, Directeurs Marketing, tu fais vivre notre écosystème.
Comme chaque Incenteever, tu participes activement à la démarche d’innovation produit et services.

Nos avantages ?

  • Prendre part à révolution du management
  • Etre au coeur des innovations en science de la motivation et en organisation du travail,
  • Participer à l’aventure (organisation, évolutions stratégiques) d’une start-up innovante et en forte croissance,
  • Intégrer une famille d’Incenteevers motivés et passionnés,
  • Convivialité et Schokobons / Open thé, café, fruits
  • Bénéficier de formation pour grandir, avoir des perspectives d’évolution de carrière,
  • Travailler un large duplex calme et lumineux du 15ème arrondissement,
  • Vivre non loin de la mer (200km de Deauville selon Google Maps).

Profil recherché

Experience de chef de projet confirmé.
Grande autonomie
Capacité d’intéragir avec des interlocuteurs C-level.
Anglais bilingue.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres