⭐️ Nous avons besoin de toi ⭐️

Notre plateforme SaaS est la seule sur le marché capable d’agréger et traiter de données venant à la fois de dispositifs cardiaques implantés (pacemakers) et de dispositifs externes, comme des balances connectées. Cela représente un bénéfice considérable dans le suivi clinique des patients. En intégrant les balances connectées Withings avec notre plateforme, nous proposons le service de gestion des alertes le plus complet avec un impact direct et immédiat sur la vie des patients. Le service est en pleine expansion, et le nombre de patients insuffisants cardiaques télémonitorés croit de jour en jour.

Ta mission consiste à piloter l’ensemble du cycle de vente de notre offre « Heart Failure » : de l’identification des opportunités en passant par le closing et l’upsell jusqu’au management de la satisfaction client Tu développes le nombre de Centres Médicaux utilisant notre solution, et pour chacun d’entre eux, le nombre de patients télésuivis.

Tes 2 principaux KPI’s sont :
★ Développement d’un réseau robuste au sein de l’environnement hospitalier (cariologie)
★ Gestion efficace du flux de travail/cycle de vente au sein de l’environnement hospitalier (nombre de clôtures)

Ton scope d’intervention est le Grand Est ou le Grand Ouest de la France, et ton nouvel ami s’appelle Salesforce => nous apportons le plus grand soin à le saisir de manière précise et qualitative, et tu participeras le plus activement à cet effort collectif.

I Business Developement

★ Si nous connaissons très bien les différents services de rythmologie des centres médicaux de France, il te faudra néanmoins qualifier plus précisément tes cibles, i.e. les décideurs des unités d’insuffisance cardiaque, puis prioriser ton action en fonction de leur potentiel

★ Lorsque le contact est établi, le meilleur moyen de vendre notre plateforme est d’en assurer une démonstration auprès des équipes médicales, puis de l’administration du centre (sur place ou à distance)

★ Une fois que tu as démontré la puissance de notre plateforme et de notre solution Heart Failure, tu assureras les suivis et les négociations jusqu’à la signature

II Account Management

★ Tu es en charge de l’ensemble du processus d’intégration, afin d’intégrer nos nouveaux clients et former au plus vite les nouveaux utilisateurs

★ Tu gères avec grande réactivité les difficultés d’utilisation et techniques remontées par équipes médicales

★ Une fois que notre solution est bien en place et correctement utilisée par l’équipe médicale, tu mets toute ton énergie sur l’upsell : tu accompagnes le client dans le développement du nombre de patients télémonitorés

★ La satisfaction client est une boussole de ton action au quotidien (et nous la mesurons via le NPS). Nous avons connu 0 départ à ce stade, et nous comptons sur toi pour qu’il en reste ainsi

★ Au global, tu nourris des relations régulières avec les équipes médicales et leur rend visite régulièrement

III Tes autres actions

★ Tu assures une liaison interne avec tous les services sur les informations terrain collectées (market’, CS, produit, etc.)

★ Tu cultives une relation de proximité avec les fabricants de dispositifs implantés et externes

★ Tu identifies et participes à tous les événements professionnels (congrès, forums, etc.) qui te permettent d’assurer une visibilité ciblée

A noter qu’en fonction des évolutions législatives, tu pourrais être amené à participer à la vente de notre solution « historique », i.e. la vente de la plateforme permettant de suivre à distance les patients porteurs de prothèses auprès de centres de santé

!secret ! Juste entre nous… Notre solution plait beaucoup. Toujours sympa, voire grisant, de voir ses taux de pénétration grimper au fil des mois. 📈📈📈

Chez Implicity, tu auras au moins un point hebdomadaire avec ton manager, à la fois pour assurer le succès dans tes missions mais également pour développer tes compétences. Chaque équipe travaille avec des OKR (Objectives & Key Results) trimestriels, afin que les objectifs soient clairs et partagés. L’entretien annuel est un moment d’échange partagé, orienté sur le développement.

⭐️ Tu es ⭐️

🥉 Ton Background
★ Tu as l’expérience de la vente directe aux hôpitaux et du contact avec les professionnels de santé
★ Tu as de l’expérience en tant que responsable de compte ou responsable du développement commercial dans l’industrie médicale
★ La connaissance de la cardiologie est un gros plus

🥈 Tes Hard Skills ★ Tu as un tempérament de « chasseur », tu sais repérer le « décideur » au sein d’une organisation hospitalière Et tu es éleveur même temps, le bouche à oreille étant notre argument de vente n°1
★ Et tu comprends les attentes des personnels de santé et communique régulièrement avec eux
★ Tu sais onboarder des clients sur un logiciel et tu sais mener des projets client
★ Tu utilises des outils CRM comme Salesforce
★ Tu es prêt à te déplacer régulièrement dans des centres médicaux du Grand Ouest et tu as le permis de conduire
★ Tu es prêt à voyager dans les centres médicaux de tout le Grand Est ou le Grand Ouest de la France (tu dois avoir un permis de conduire valide)
★ Tu parles couramment le français et tu as un très bon niveau d’anglais

🥇 Tes Soft Skills
★ Tu as un sens du service client profond
★ Tu es reconnu pour ta communication te permettant de nouer des relations étroites avec le personnel médical
★ Tu sais te concentrer sur ce qui apporte
★ Tu restes toujours positif et tu décides vite
★ Forte éthique de travail ; tu agis toujours avec intégrité.
★ Tu aimes bien cette offre, et tu trouves qu’elle te ressemble 😊

Si tu ne coches pas toutes les cases, nous serions néanmoins honorés d’étudier ta candidature à la lumière d’une motivation claire et personnalisée.

😁 Autres chouettes infos sur Implicity 😁

💰 Rémunération
★ Pour ce job en CDI et à temps plein, ton salaire dépendra de ton expérience
★ 25% de variable, base sur des objectifs annuels (non plafonné)
★ Eligible à l’attribution de BSCPE

👍🏻 Avantages
★ Mutuelle : Alan (28€ / mois + 15,5€ pour les enfants)
★ Tickets restaurant : 9€ (50% employeur)
★ Transport : 50% de abonnement OU Forfait Mobilité Durable (38,55€ / mois)

✅ Why us?
Tu trouveras chez Implicity tous les avantages des Scale-Up, sans les habituels travers.
★ Activité : nous sommes une “purpose company” - c’est notre puissant levier de motivation et d’engagement à tous
★ Solution : nous avons une offre unique sur le marché, sans concurrent direct
★ Croissance : nous ne sommes ni grands ni petits, nous sommes 100 => notre boom est dans les mois à venir
★ International : nos marchés sont mondiaux, notre langue de travail est donc en anglais
★ Valeurs : nos valeurs ne sont pas que pour les posters, nous les vivons vraiment au quotidien
. Intégrité : l’honnêteté et l’équité guident toutes nos actions
. Ambition : nous recherchons l’excellence dans un environnement santé exigeant
. Coopération : la bienveillance et la solidarité créent la réussite collective
★ Autonomie : tu auras une vraie possibilité d’avoir de l’impact sur le business et faire la différence
★ L’attention aux collaborateurs :
. Nos chouettes bureaux se situent « rue du Louvre » (entre Chatelet et Bourse)
. Tout est prétexte à faire un team event, plus particulièrement les jeudis soirs
★ Outils : nous travaillons de manière agile, avec Slack, Notion, Dropbox, et c’est très cool
★ Télétravail : jusqu’à 3 jours / semaine
★ Equilibre vie pro / vie perso : nous y sommes sincèrement attentifs
★ Actionnariat : tu recevras des BSCPE pour devenir actionnaire de l’entreprise

Si tu n’es pas encore convaincu, on a encore pleins d’autres arguments à te présenter !

🤓 Tu souhaites encore plus d’infos?! ★ Notre site internet : https://www.implicity.com/about-us/
★ Notre chouette note sur Glassdoor : https://www.glassdoor.fr/Pr%C3%A9sentation/Travailler-chez-Implicity-EI_IE4010545.16,25.htm
★ Notre dernière levée de fond de 23M$ en janvier 2022 : https://www.implicity.com/ressource/seriesa/
★ Un bel article de La Tribune: https://www.latribune.fr/technos-medias/innovation-et-start-up/la-startup-de-la-semaine-implicity-previent-les-crises-cardiaques-grace-aux-donnees-829691.html
★ Et pour finir, 2 interviews vidéo of notre CEO, le Dr Arnaud Rosier: https://www.youtube.com/watch?v=1ofIQQMWqZo
https://www.bsmart.fr/video/1727,37-ecosysteme-implicity

🙏🏻 Rencontrons-nous 🙏🏻

★ Si tu as le sentiment qu’Implicity est fait pour toi, nous attendons impatiemment ta candidature via la page Implicity de “Welcome To The Jungle”

★ Le process de recrutement sera le suivant :
1° Echange téléphonique de 20- 30 minutes avec Pierre (Head of People)
2° Entretien avec Edouard, Head of Sales & Frédérique (Lead HF)
3° Entretien avec Anne, (Head of CS) et Pierre (Head of People)

\=> En fonction de tes dispos, le process de recrutement devrait durer environ 2 semaines.