Le poste

L’assistant(e) ADV :

• Organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client.
• Réalise l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, …) et les intervenants externes (transporteurs, …) de l’entreprise.
• Peut définir des conditions de vente avec des clients.

Les missions de l’administrateur des ventes :

• Effectue le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison chez les clients.
• Assure l’interface avec les services commerciaux, production et logistique ainsi qu’avec l’administration de l’après-vente.
• Rend compte au Directeur commercial ou au Directeur des ventes.

Cet emploi implique une utilisation intensive des outils informatiques et téléphoniques.

• Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l’application.
• Coordonner l’activité du service, analyser les supports de suivi d’activité et proposer des axes d’évolution.
• Contrôler ou enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement de sa commande
• Etablir la planification de traitement des commandes et transmettre au service concerné
• Suivre l’état d’avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives
• Organiser l’expédition des commandes et informer les clients sur la mise à disposition des produits

Les compétences

Les compétences requises pour la fonction de responsable administration des ventes sont :

• savoir travailler en équipe et animer une équipe
• aptitudes commerciales
• esprit de rigueur et d’organisation
• bon négociateur
• sens commercial et sens du compromis

L’assistant ADV est issu d’une formation Bac, plus généralement Bac +2
Anglais : bon niveau
Salaire : en fonction de l’expérience
Télétravail : Envisageable
Titres Restaurant
Poste sédentaire