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[Beem] Stagiaire Customer Success & Business Development

Stage(6 mois)
Nantes
Salaire : Non spécifié
Début : 07 mars 2020
Télétravail occasionnel

Imagination Machine
Imagination Machine

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Stagiaire Customer Success & Business Developer, vos missions seront :

  • Répondre en live aux demandes entrantes via notre outil de chat (Crisp)
  • Appeler nos clients afin de répondre à leurs interrogations sur le produit
  • Réaliser des questionnaires consommateurs
  • Assister les dirigeants de l’entreprise dans différentes tâches liées au commercial

En bref, vous aurez un rôle clé de service auprès de nos clients, car c’est par votre voix, votre ton et la clarté de vos explications que nos clients se feront un premier avis !


Profil recherché

  • profil école de commerce (minimum en 2ème année), idéalement double diplôme (mais ce n’est pas un pré-requis)
  • Hyper autonome et proactif, bosseur(se), débrouillard(e)
  • vous êtes drivés par les résultats ! Une rapidité et une pertinence de réponses aux clients mènent chez nous à un impact très rapide sur le chiffre d’affaires de l’entreprise !
  • Vous avez de l’aisance relationnelle : à l’oral, décrocher votre téléphone ne vous fait pas peur et vous savez que le sourire s’y entend aussi, et à l’écrit, vous rédigez sans fautes d’orthographe
  • Sans être nécessairement un cador de la tech, vous avez de bonnes notions de physique qui vous permettront de bien comprendre notre techno et de répondre avec pertinence aux questions de nos clients
  • Une connaissance de l’outil Crisp serait un plus
  • Maîtrise de l’anglais, et idéalement d’une autre langue (espagnol / allemand)

Déroulement des entretiens

Modalités :

    • Remote 2 jours sur 5
    • rémunération selon profil

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