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ASSISTANT.E COMMERCIAL.E EN ALTERNANCE

Alternance(12 à 24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 30 novembre 2020
Télétravail non autorisé

iGuzzini illuminazione France
iGuzzini illuminazione France

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Fabricant italien d’appareils d’éclairage architectural, iGuzzini recherche, pour sa filiale française basée à Paris, un.e :

ASSISTANT.E COMMERCIAL.E EN ALTERNANCE

Tes missions principales seront les suivantes :

  • Communication :
    -Gérer les appels/fax/mails entrants sur ligne directe ou via standard des prescripteurs, grossistes, clients finaux, installateurs…

  • Devis :
    -Établir les devis sur indications du service commercial/projets.
    -Relancer les devis pour les transformer en commandes.

  • Commandes :
    -Enregistrer les commandes reçues.
    -Confirmer les commandes aux clients.
    -Suivre les commandes jusqu’à leur livraison effective.

  • Retours / Avoirs :
    -Suivre les demandes de retour/de remise supplémentaire de l’enregistrement de la demande à l’établissement de l’avoir au client.

  • Service Après-Vente :
    -Tenue et mise à jour hebdomadaire des dossiers de SAV en cours .
    -Coordination et suivi des réponses SAV à transmettre aux commerciaux / assistant.e.s et clients.

Cette liste n’est pas exhaustive et peut s’enrichir au gré de ton implication et de ta motivation.


Profil recherché

De formation bac +2, tu possèdes une double compétence ou une forte attirance pour la technique et le service client.

Réactif.ve et dynamique, tu es enthousiaste et motivé.e à relever ce challenge au sein d’une entreprise orientée vers la culture du design et de la haute technologie.

Satisfaire le client est ta priorité. Ta capacité à gérer un relationnel sur le long terme avec tes différents interlocuteurs et ton organisation sont des atouts qui te permettront de réussir dans cette fonction.

Envie d’en savoir plus ?

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