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Hôte(esse) d'accueil (H/F)

CDI
Puteaux
Salaire : Non spécifié
Début : 09 mai 2021
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac

Groupe Idemaps
Groupe Idemaps

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant qu’hôte(esse) d’accueil vous aurez pour mission de réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques.

  • Gestion des appels téléphoniques ;
  • Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers le service approprié ;
  • Noter les messages et les transférer à la personne, ou au service approprié ;
  • Traiter les demandes de renseignements téléphoniques ;
  • Effectuer des opérations de classement ;
  • Organiser les réunions internes ;

Vous bénéficierez de la réactivité et de l’autonomie d’une entreprise à taille humaine tout en profitant des avantages d’un grand groupe comme Xerox.


Profil recherché

  • De formation secrétariat ou équivalente, vous justifiez d’un an d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine commercial ;
  • Vous savez utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés ;
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation et d’organisation ;
  • Polyvalent(e), discret(e) et efficace, vous avez à cœur de faire gagner du temps aux personnes avec lesquelles vous travaillez ;
  • Votre capacité d’écoute vous permet d’identifier les demandes de vos interlocuteurs ;
  • Vous vous exprimez de manière claire et concise ;

Déroulement des entretiens

  1. Prise de contact téléphonique
  2. Entretien physique

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