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Consultant CRM - H/F - Lyon

CDI
Champagne-au-Mont-d'Or
Salaire : 30K à 40K €
Début : 31 juillet 2022
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

IDEAGENCY
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En intégrant Ideagency en tant que Consultant CRM, tu seras amené à accompager nos clients dans la transformation profonde de leur entreprise autour du CRM HubSpot. Tu travailleras au quotidien avec les autres consultants métiers (Antho, Germain, Jerem, Léa…) pour concevoir et mettre en place des projets à fort impact chez nos clients.

Nous attendons de toi que tu puisses nous aider à :

  • Cadrer les projets de transformation digitale : cahiers des charges, spécifications fonctionnelles (User Story), recommandations ;
  • Mettre en œuvre de projets de transformation digitale : modélisation, implémentation et amélioration des systèmes en place et de la stratégie globale… ;
  • Cadrer les projets d’intégration : Définir, implémenter et suivre les projet d’intégration entre HubSpot CRM et les outils tierces et faire le lien avec nos équipes internes ;
  • Participer aux avant-ventes : en amenant ta compréhension globale d’un projet CRM ;
  • Maîtriser la conduite du changement : former et communiquer avec nos clients pour s’assurer de l’adoption des outils, de l’adoption des méthodes et de l’adoption des processus ;
  • Améliorer les processus métiers clients ;

*Cela correspond à ce que tu as déjà fait ? Tu penses pouvoir y répondre ?

Continue la lecture :)


Profil recherché

NOS PREREQUIS
Si tu as une expérience d’au moins 3/4 ans en tant que spécialiste CRM, que tu as travaillé sur des projets de transformation digitale des PME/ETI (CRM, intégration ERP…), que tu souhaites avoir un meilleur équilibre vie pro / vie perso en t’installant à Lyon, que tu as envie d’évoluer dans une entreprise à taille humaine et travailler en équipe, alors tu es certainement la personne adéquate !!

Dôté à la fois d’une forte appétence technique, tu aimes modéliser des processus complexes et trouver la meilleure solution globale pour tes clients.

Tu le sais certainement mais pour être un bon atout en tant que consultant CRM, il faut que tu fasses preuve d’une grande qualité d’écoute, d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.

LES PETITS PLUS

  • Tu as déjà mené un projet d’intégration CRM sur HubSpot ou Salesforce ;
  • L’automatisation et la modélisation te passionnent ;
  • Tu parles plusieurs langues (anglais, espagnol) ;
  • Toute connaissance technique te permettrant de bien aborder des problématiques complexes ;
  • Une certification agile SCRUM ou autre apporterait à ton profil un vrai + ;

Toujours pas convaincu de nous rejoindre ?

Notre selling pitch

  • Du café, thé, barres de céréales et des fruits gratos ;
  • Une journée par mois pour te former sur des méthodes numériques ;
  • Des viennoiseries pour le petit déj chaque lundi ;
  • Des activités de team building chaque trimestre ;
  • Travailler dans un environnement hybride (3 jours agence / 2 jours remote possible) ;
  • Intégrer une enterprise pour qui la RSE est prioritaire ;
  • Être basé à Lyon et de temps en temps en déplacement ;
  • Tu veux voir à quoi ressemble une journée chez Ideagency ? Tu peux jeter un œil à nos stories sur notre compte d’Instagram

    À très vite !! 😀

Déroulement des entretiens

  1. Entretien téléphonique de découverte (20/30 minutes) ;
  2. Entretien visio ou physique (45min / 1h) d’approfondissement ;
  3. Entretien visio ou physique (45min / 1h) de finalisation ;
  4. Rencontre de l’équipe autour d’une bière (ou autre breuvage) ;

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Technologie et automatisation du marketing”.