Dans le cadre de son plan de croissance, le Groupe iD Systemes renforce ses équipes d’Intégration et recrute un(e) Consultant(e) afin de participer au déploiement de son logiciel de suivi des apports de raisins (de la réception à la facturation).

MISSIONS :

Véritable Ambassadeur(drice) de nos produits, vous accompagnerez nos clients (Négoces et coopératives) dans la mise en place et le suivi de notre solution.

Aussi, vous piloterez les projets d’intégration de nos logiciels :

• Etude des besoins (en collaboration avec le chef de projet).
• Paramétrage de la solution.
• Rédaction de plans de tests et suivi qualité des livrables.
• Formation des utilisateurs.
• Accompagnement des clients dans la prise en main de la solution.
• Accompagnement au démarrage.
• Support de nos clients : assistance téléphonique, remontée des demandes d’évolution des produits.

Les interventions sur site sont réalisées sur une clientèle principalement basée en Champagne (déplacements à prévoir).

• Vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine de l’informatique / chez un éditeur de logiciel
• Vous maitrisez le déploiement et le paramétrage de solutions logicielles
• Vous êtes rigoureux(se)
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l’écoute et êtes pédagogue
• Autonome, vous faites preuve d’une parfaite compréhension des besoins fonctionnels, d’un sens développé du service

Dans l’idéal :

• Vous avez des connaissances dans le domaine des vins et spiritueux ou êtes curieux de découvrir cet univers.

Ce poste est basé à Reims.