iCom Cloud

iCom Cloud, décline depuis 10 ans, en partenariat avec Salesforce.com une offre globale de conseil en management et déploiement de solutions digitales et accompagne ses clients grands groupes, PME/PMI/start-up sur leurs projets de transformation digitale liés à la relation client.

Avec l'activité agence marketing digitale orientée vers les clients B2C et l'activité conseil spécialisé en CRM, orienté vers les clients B2B, iCom Cloud délivre avec succès des projets ambitieux au service de l'efficacité commerciale par une meilleure gestion de la relation client multicanale (force de vente, call center, web, réseaux sociaux et campagnes marketing emailing et sms). Ses équipes déploient leurs compétences en stratégie, technologie, donnée et créativité pour créer le "cocktail" de la meilleure expérience client au service de la croissance des sociétés qui lui font confiance.

Son domaine d'intervention couvre tous les secteurs d'activité (industrie, services, distribution, food tech ... ) sur un large périmètre commerce, marketing, services et web, ce qui fait la diversité et l'intérêt de ses missions.

Avec 100% de croissance en 2019, 40% en 2020 et 2021, et 50% en 2022, iCom onboarde régulièrement des promos de consultant(e)s business éclairé(e)s, de développeur(euse)s passionné(e)s et des profils marketing et UXUI débordant de créativité.

Quel que soit le poste à pourvoir (consultant, manager, développeur, architecte…) et le profil, iCom accorde une attention particulière à la personnalité, le savoir-être mais aussi les aspirations du/de la candidat(e).

En effet, chez iCom, ils sont persuadés que si chacun trouve son intérêt dans la collaboration, si elle est à la fois efficace, enrichissante et génératrice de succès, alors elle ouvrira de nombreuses perspectives et s'inscrira dans la durée.

Donc, qu'est-ce qui est important pour intégrer l'équipe et pour que ça marche ?

• Une tête bien faite et un bon bagage pour commencer, mais également,
• L'engagement et le goût du challenge,
• La proactivité, l'autonomie et l'agilité,
• Un très fort esprit d'équipe et la "positive attitude" en toute circonstance !

Faire grandir l'équipe et donner du sens au projet iCom, voilà l'ambition de ses fondateurs qui s'engagent au quotidien, au-delà de la satisfaction client, à instaurer une forte proximité avec les collaborateurs afin de les accompagner au plus près dans leur montée en compétence et leur épanouissement au sein de l'aventure iCom. Cela passe par une écoute attentive, de la disponibilité, un coaching régulier, favorisant le respect et insturant un climat de confiance.

iCom se donne aussi comme objectif de valoriser le succès, de partager chaque année les bons résultats de l’équipe et de donner des perspectives à chacun. Mais au-delà de sa réussite et de celle de ses collaborateurs, le cabinet met les compétences et du temps de ses collaborateurs au service d'entreprises adaptées ou de projets associatifs à vocation caritative, sociale et/ou environnementale, sélectionnés par l'ensemble de l'équipe.

iCom ne passe pas non plus à côté de ce qui fait les petits plus du quotidien :

• des locaux agréables où l'on se sent bien,
• des événements de vie d’équipe (petit déjeuners, afterworks du jeudi soir, séminaires annuels, etc.),
• jusqu'à deux jours de télétravail contribuant à un bon équilibre vie pro/vie perso,
• des séances de sport pour ceux qui veulent éliminer croissants, bonbons et burgers ... ou pas ! Chacun est libre !