En tant que stagiaire Sales Operations, vous participez à la collaboration Sales/Marketing en pré-qualifiant, pour les équipes Sales, les leads entrants. Vous apportez un soutien quotidien dans le maintien à jour de notre base de données CRM. Vous maîtrisez les enjeux business et mettez cette connaissance au service de la gestion et reprise des informations, en lien avec notre Revenue Operations Analyst.
Activités principales :
Soutenir la collaboration Sales/Marketing en gardant la base leads à jour :
- Aider notre Sales Development Representative à attribuer les leads aux équipes commerciales et garder le CRM à jour.
- Reprendre la donnée CRM pour en améliorer la qualité en continu et ainsi permettre le bon déroulement de la chaine lead generation to nurturing (alignement Sales/Marketing).
- Pré-qualifier les leads pour permettre à l’équipe Business Development de se concentrer sur les meilleurs leads.
Participer à l’amélioration de la performance commerciale en gardant la base client/prospect à jour :
- Travailler en étroite collaboration avec les Sales pour s’approprier et comprendre notre cible puis utiliser les informations de ciblage marché pour sortir des listes via LinkedIn Sales Navigator ou Similar Web, insérer la donnée et enrichir la base de données CRM.
- Soutenir l’implémentation de ces solutions pour permettre une bonne hygiène CRM individuelle et managériale.
- Participer à l’élaboration de solutions pour soutenir l’équipe Sales dans ses tâches quotidiennes : documentation, identification des frictions, amélioration des process, etc.