Nous recherchons actuellement un.e Product ManagerCRMpour rejoindre notre équipe Data & Information System (au sein du pôle Operations).
Au sein d’une équipe multidisciplinaire, votre rôle est de recueillir, prioriser et piloter tous les besoins métiers et les évolutions portant sur notre stack CRM construite autour de 3 outils principaux : Salesforce (en place depuis décembre 2019), Salesloft (Janvier 2021) et Hubspot (Juin 2014). Vous accompagnez toutes les équipes métiers (Sales, Customer Success, Marketing, Product & Engineering, Finance, Top Management) de la prise de besoin initiale au déploiement et à la formation des utilisateurs finaux.
Vous évoluez dans une équipe composée de 3 chargés de projets SI et 2 développeurs avec pour mission d’améliorer l’efficience de notre système d’information et de nos process commerciaux et métiers. De la génération de leads à la facturation en passant par le suivi de projet ou la gestion des campagnes commerciales, vous êtes garant(e) du process Lead-to-Cash de l’entreprise et de ses évolutions.
Missions
Nous avons notamment des enjeux forts sur la deuxième partie de l’année sur la gestion de notre pipeline commerciale, l’optimisation de notre process de traitement des leads et l’amélioration de l’inter-connectivité entre les 3 outils.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion des produits”.