Au sein du Back Office Gestion et directement rattaché au Responsable de Pôle Gestion, l’assistant/e administratif/ve intervient en support sur la partie administrative aux gestionnaires.
En ce sens, il assure la recevabilité des dossiers administratifs réceptionnés. Il s’agit de documents dématérialisés ou non.
Pour mener à bien ses missions, l’assistant/e doit faire preuve d’une bonne capacité d’organisation et d’analyse.
Une sérieuse rigueur lui permettra de mener à bien les missions qui lui sont confiées.
A ce titre, vos principales missions seront:
- Traiter les dossiers administratifs des candidats qui souhaitent intégrer le réseau, jusqu’à leur activation.
- Collecter et traiter toutes les données spécifiques aux dossiers de suivi dans le respect des procédures définies : Mandats, avenants, DPE, compromis de vente/location, attestations diverses, RSAC, RCP, PJ, habilitations professionnelles.
- Assurer un accompagnement téléphonique + mail aux candidats et conseillers pour lesquels le dossier est pris en charge.
- Assurer des missions de relances téléphoniques pour les dossiers administratifs « en sommeil ».
- Réaliser des opérations de classement, archivage, copie et numérisation de documents.