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Conseiller(ère) Voyage H/F

CDI
Saint-Genis-les-Ollières
Salaire : 1,8K à 1,9K € par mois
Début : 04 octobre 2020
Télétravail non autorisé

Huttopia
Huttopia

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Huttopia développe depuis 20 ans un concept de Glampings, alliant nature, confort et esthétique dans des sites naturels préservés en s’adaptant à la culture et à l’esprit des lieux.

Avec ses Villages Forestiers, ses Campings-Nature ou ses City-Kamps en France et à l’international, Huttopia apparaît comme l’un des principaux acteurs de l’écotourisme. Aujourd’hui, Huttopia gère 52 sites en France et réalise un chiffre d’affaire de 55 millions d’euros, en hausse de 20% par an depuis sa création en 1999.

Avec l’ensemble de ses sites, Huttopia génère plus de 2 millions de nuitées chaque année avec une clientèle tant française qu’européenne.

Afin d’accompagner son fort développement commercial auprès de la clientèle touristique individuelle, notre Agence de Voyage recherche deux Conseiller(ière)s Voyage en CDI !

VOS MISSIONS :

Votre principale mission est de répondre aux appels de nos campeurs, d’identifier leur besoin, de les informer et les conseillers au mieux dans leur choix de séjours (destinations et types d’hébergement) et ce, pour l’ensemble de nos campings et villages européens.

Par ailleurs, vous devez :

  • Répondre aux mails clients

  • Gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation, …)

  • Assurer des Campagnes d’appels sortants

Vous avez constamment le souci de vendre et de satisfaire nos clients.

VOTRE ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

  • Plateforme de call center

  • Logiciel de réservation Interne

  • Outils bureautiques – pack Office- Teams

Type de contrat :

  • CDI
  • Rémunération : 1800€ - 1900€ selon expérience
  • Horaires : 39h / semaine
  • Travail le Samedi
  • Agglomération lyonnaise

(Saint Genis les Ollières – à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune) accessible en transport en commun

Période : ASAP

Infos complémentaires

CHEZ NOUS, VOUS AUREZ AUSSI …

Une mutuelle famille
Des Tickets restaurant
Des Chèques culture
La possibilité de séjourner sur nos sites en France pour vous et votre famille


Profil recherché

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …

Vous aimez la relation clients au téléphone ! Votre sens du contact et du service client vous permettent d’être capable d’assurer la vente et la promotion de notre offre de séjours. Vous avez une expérience réussie en centre d’appels clients.

Doté d’une grande flexibilité et d’une faculté d’organisation, vous aimez le travail en équipe.

De formation BAC+2, vous parlez anglais couramment, une seconde langue (Espagnol / Italien) serait un plus.

Nous sommes l’entreprise qu’il vous faut si …

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une équipe de collaborateurs engagés !

Vous avez envie d’un management de proximité et d’équipes autonomes, dans un environnement collaboratif et dynamique !

Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine avec de fortes valeurs et une qualité de vie au travail agréable. Nos locaux en bois vous permettront de travailler dans un environnement nature et moderne !


Déroulement des entretiens

Virginie, notre Chargée Ressources Humaines, vous contactera par téléphone pour un premier échange.

Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.

Vous passerez ensuite un entretien au camp de base à saint Genis les Ollières avec Virginie et Anne-Laure, notre Responsable Centrale de réservation.

Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé(e) à chaque étape de l’évolution de votre candidature.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Voyages et tourisme”.