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Responsable CRM - Data analyst

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 05 septembre 2020
Télétravail non autorisé
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +4

HUMENSIS
HUMENSIS

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Belin Education, maison d’édition scolaire du Groupe Humensis, recherche pour sa Direction marketing et commerciale un Responsable CRM & data-marketing.

Rattaché(e) à la Responsable du service marketing, vous êtes responsable des missions suivantes pour les marchés scolaire (de la maternelle au supérieur), parascolaire (de la maternelle au lycée), l’édition grand public et le supérieur :

1. Dans un premier temps, en liaison directe avec la Direction Marketing et Commerciale de Belin Education, vous assurerez une mission (build) de Chef de projet pour :

a. Le déploiement du dispositif Data et CRM de Belin Education ;

b. La refonte de son site Internet, en tandem avec la Responsable marketing digital / e-commerce Groupe

2. Dans un second temps, vous aurez la responsabilité de l’efficacité opérationnelle (run) du dispositif RCU, du site Internet et du Data marketing ainsi déployé, au service de la connaissance de nos clients et de l’efficacité de nos campagnes marketing.

Vous assurez l’audit continu et le contrôle de qualité et de fiabilité des données. Vous veillez à leur enrichissement, leur mise à jour et leur pleine disponibilité pour les acteurs marketing.

Vous apportez votre support opérationnel quotidien aux équipes marketing pour une exploitation optimale des datas au service de nos campagnes de prospection et de fidélisation (ciblage, requêtage, études d’opportunités, analyse de performance).

Vous assurez le reporting de votre activité et fournissez aux équipes marketing les tableaux de bord décisionnels avec notre outil de business intelligence (QlikView), en coopération avec l’équipe DSI de Humensis.


Profil recherché

Issu(e) d’une formation Ecole de commerce ou DUT STID suivie d’une licence ou d’un master, vous avez une expérience réussie de 3 à 4 ans en marketing avec une forte appétence pour les reportings et analyses de données.

Vous devez présenter une expérience probante dans le déploiement d’un système de Data base marketing ou de CRM (avec un prestataire).

Vous êtes orienté(e) business : pour vous, les données sont au service du chiffre d’affaires. Vous avez un tempérament entrepreneurial et faites preuve de proactivité.

Vos capacités d’organisation et à travailler de manière transverse sont reconnues.

Poste en CDI à pourvoir à compter du mois d’octobre 2020 sur Paris (14ème arrondissement).

Envie d’en savoir plus ?