Au sein de Belin Éducation et plus précisément du service marketing, une équipe dynamique d’une dizaine personnes en charge des produits scolaires et parascolaires, vous travaillerez au développement de nos marques.

Vous êtes rattaché(e) à la responsable du service et opérationnellement au quotidien aux personnes en charge de la fidélisation (Customer success officer) et du CRM / Data marketing. Vous mettez en œuvre les opérations pour promouvoir nos produits et communiquer auprès de nos publics en conquête comme en fidélisation.

Vos missions s’articulent autour de 3 grands axes :

• Communication digitale : CRM (Custom Relationship Management) et PRM (Prospect Relationship Management), campagnes d’emailings, réseaux sociaux.
  Vous êtes attentif à la qualité rédactionnelle et à l’image de la marque ainsi diffusée :
  o Onboarding et animation / aide à la fidélisation : participation active à nos programmes d’animation e-mailing, plans d’activation, stimulations des usages de nos manuels et ressources numériques.
  o Participation à la mise à jour de nos bases.
  o Suivi des tableaux de bord et analyse des actions.

• Aide ponctuelle aux chefs de produit du service notamment pour la veille marché (études de prix/concurrence, tables rondes), la mise en ligne des produits sur le site internet, les jeux concours et le référencement librairies et e-librairies.

• Soutien de la Direction du service dans la mise en œuvre du déploiement de réponses à des appels d’offres, accompagnement sur des dossiers spéciaux (mise en place de nouveaux services numériques notamment).

D’une formation BAC + 4, BAC +5, type ESC, IEP, IAE, vous disposez d’une bonne connaissance des méthodes et des outils du webmarketing souhaitée. Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack office).

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et autonome. Vous savez gérer les priorités et travailler sur plusieurs dossiers en même temps avec le suivi adéquat.

Vous aimez le travail en équipe et les contacts et avez une bonne aisance relationnelle. Vous avez envie de faire et d’apprendre.

Vous savez vous arrêter pour analyser, optimiser, compter : nous attendons un monitoring précis, fiable et des actions toujours plus efficaces.

Idéalement vous avez un intérêt marqué pour le numérique, l’édition, l’éducation, la promotion.

Stage de 4 mois minimum à pourvoir dès que possible à Paris 14e.