Intégré(e) au sein de notre agence Dardilly (69) vous serez rattaché(e) à la Business Line Service Client, composée d’une équipe nationale de 50 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation, vous participez à la mise en place et au maintien en condition opérationnel des solutions applicatives vendues à nos clients. Ces applications sont au cœur de leur système de production et donc essentielles à leur fonctionnement.

Vous êtes référent(e) sur les infrastructures de nos solutions logicielles, pour l’équipe que vous maintenez à niveau sur votre domaine d’expertise.
Vous êtes assisté par une équipe de Techniciens Support et une équipe de Techniciens d’exploitation, vous bénéficiez également du Support de l’équipe d’Edition Logiciel.

Vous serez amené(e) à effectuer des astreintes nuit et week-end pour la réalisation de certains de vos travaux.


Principales fonctions :
Mise en œuvre et maintien en conditions opérationnelles des architectures de production
Mise en place et support sur les environnements Hardware de nos solutions applicatives
Gestion des tickets d’incidents de niveau 3
Coordination des différents intervenants (Equipe Projet, Edition logiciel, Equipe d’Exploitation)
Rédaction des procédures d’exploitation
Supervision des audits de sécurité, préconisation et pilotage de mise en place
Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions
Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et applications métiers
*Installation, configuration et divers paramétrages des Middlewares : Nginx, SQLServer

De formation supérieure Ecole d’ingénieur ou équivalent en informatique, vous justifiez de connaissances dans les domaines suivants :
- Systèmes d’exploitation : Linux et Windows
- Langages de programmation / Scripting (Shell)
- Fournisseurs de Services Laas / Paas (AZURE)
- Outils de construction / virtualisation (DevOps, docker, Kubernetes)
- Infrastructure Automation (Terraform, Ansible)
- Supervision (Prométheus, Grafan, Lens)
Votre curiosité et votre capacité à intégrer rapidement de nouvelles connaissances, ainsi que votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l’organisation et de l’anticipation, votre bon relationnel seront des atouts nécessaires pour la réussite de votre mission.
La maitrise de l’anglais technique est indispensable.