Missions :
L’assistant.e Mobilité assure la gestion des flottes mobiles (abonnements et terminaux),
Activités :
Administration des ventes (saisie dans SI HUB + opérateurs + clients)
* Vérifier les factures opérateurs.
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
Mise en service des terminaux avec paramétrage clients.
Mise à disposition auprès des utilisateurs des abonnements et terminaux + aide à l’utilisation.
Relation avec les opérateurs mobiles.
Suivi des alertes opérateurs pour information clients.
Relation continue avec les clients.
Profil :
De formation Bac+2/3 type école de commerce, vous avez une première expérience en qualité de Gestionnaire Adv, ou dans la relation client.
Savoir Faire :
- Gérer des appels téléphoniques,
- Accueillir un client,
- Gérer les stocks,
- Gérer les livraisons et garantir la mise à disposition des terminaux,
- Gérer la relation client-fournisseur,
- Effectuer le reporting de son activité,
- Gérer la mise en facturation des dossiers.
Savoir Être :
- Souriant,
- Patient,
- Polyvalent,
- Rigueur et Organisation,
- Savoir gérer et anticiper les priorités.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Rémunération et avantages sociaux”.