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Conseiller Bancaire Saint-Étienne (H/F) - HSBC

CDI
Saint-Étienne
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

HSBC
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ce que vous allez faire :  

Vous accompagnerez vos clients, dans un environnement stimulant. Ils s’appuieront sur vous dans les moments clefs de leur vie et pour tous leurs besoins bancaires. C’est une véritable relation de confiance que vous construirez avec eux. 
Durant les premières semaines : Un parcours, des formations et un programme de suivi par un référent vous seront réservés. 

Concrètement : 

  • Vous accueillez, et assistez les clients tout en sachant délivrer un service de qualité en les encourageant dans l’utilisation des outils digitaux.  

  • Vous participez, à l’atteinte des objectifs prioritaires et de croissance de l’entité, en identifiant les opportunités commerciales et en participant à la principalisation des clients. 

  • Vous proposez à la clientèle l’ensemble des produits et services de la banque au quotidien, les prêts personnels.  

  • Vous prenez des rendez-vous pour les équipes commerciales, collectez et transmettez des informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux (traitement administratif et suivi des dossiers, gestion des réclamations) 

  • Vous êtes soucieux du respect des règles de conformité ainsi que des responsabilités sociales et économiques de la Banque


Profil recherché

Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences :  

Vous êtes doté d’une bonne curiosité financière et votre approche de la relation client est dynamique et enthousiaste. Vous souhaitez mettre votre dynamisme au service de la satisfaction de vos clients ? Vous croyez en la cohésion et l’esprit d’équipe pour avancer ? Alors vous êtes certainement au bon endroit, au bon moment. 

Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous !

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