Product Manager
Hozana

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L'entreprise

Hozana

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  • Application mobile, Association, SocialTech / GreenTech
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

Product Manager

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Hozana est une jeune start-up chrétienne qui a pour mission de rassembler le monde dans la prière, par Internet. Ils développent le réseau social de prière Hozana.org, qui permet de créer et rejoindre des communautés de prière en ligne. Lancé il y a 8 ans, Hozana connaît une forte croissance et compte plus d’un million de membres actifs dans quatre langues. Leur objectif est de réunir des dizaines de millions de priants d’ici quelques années !

Hozana
Envie d’en savoir plus sur Hozana ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Mission :

En quelques mots : vous jouez un rôle clef pour améliorer l’expérience utilisateur d’Hozana et éclairer les décisions de roadmap produit en vue de l’amélioration des indicateurs AARRR d’Hozana. Vous êtes particulièrement en interaction avec le fondateur d’Hozana pour la définition de la roadmap, le Product Owner pour la delivery et le data analyst pour éclairer les usages, et bien sûr avec le reste de l’équipe et les utilisateurs.

  • Acquisition : travailler main dans la main avec l’équipe marketing, pour améliorer les taux de conversion et l’onboarding
  • Activation : améliorer l’onboarding des utilisateurs et viser une découverte à 100% de l’ensemble des fonctionnalités offertes par Hozana
  • Rétention : c’est votre priorité #1 , nous voulons construire un produit qui aide les gens à prier chaque jour et à se sentir soutenus dans leur prière.
  • Referral (viralité): notre but est de rassembler le monde dans la prière, la façon la plus simple de faire ça serait que chaque membre invite 2 amis :-)
  • Revenu : augmenter le don moyen par utilisateur

Hozana a 8 ans d’existence et a atteint une certaine maturité notamment en termes de produit. Nous avons un produit qui répond à un besoin, et un modèle économique solide. Il s’agit maintenant d’analyser chaque étape du parcours utilisateur pour améliorer les taux à chaque étape, et d’identifier les fonctionnalités de demain qui peuvent répondre à un réel besoin pour la communauté chrétienne. Cela suppose d’avoir une approche analytique très rigoureuse, de faire preuve de créativité, et de mettre l’utilisateur au centre de la démarche.

Le poste a donc une dominante design UX / Marketing, avec une place importante accordée à la recherche utilisateur couplée à l’interprétation des données d’usage.

En pratique :

  • Vous identifiez les points de friction, les fonctionnalités qui pourraient correspondre à un besoin, et celles qui devraient être corrigées voire supprimées : vous menez des entretiens utilisateurs, des tests utilisateurs itératifs, des focus group, des ateliers de brainstorming et de conception participative, des analyses des retours utilisateurs…
  • Vous scrutez avec attention les statistiques d’usage, et les statistiques des diverses fonctionnalités (Google Analytics, dashboard Metabase appuyés sur la BDD), vous proposez, implémentez et suivez des AB tests, êtes force de proposition sur des analyses à mener pour prendre des décisions éclairées. Vous pouvez vous appuyer pour cela sur notre data analyst.
  • Forts de vos données d’observation (recherche utilisateur / data), vous proposez de nouvelles fonctionnalités ou l’amélioration/suppression de fonctionnalités existantes, vous storyboardez le parcours utilisateur et concevez les maquettes en collaboration avec notre UI designer, et définissez avec le fondateur la roadmap à 3 mois, que vous décomposez avec le PO en Epics (macro) et User Stories (micro).
  • Vous êtes responsable de notre cycle produit et proposez diverses améliorations de nos process existants
  • Vous apportez motivation et bonne humeur à l’équipe !

Contexte :

  • Produit : Hozana est une Progressive Web App en React / Next.js / Typescript, présente également sous forme d’application sur les stores.
  • Server : API REST en Symfony, MySQL, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ.
  • Data : Google Analytics, Metabase (pluggué sur un serveur data qui est une réplication quotidienne du MySQL de prod, après quelques adaptations d’un ETL écrit en python).
  • Tooling : CircleCI, Prometheus / Grafana, Sentry, Uptime. L’environnement de dev est sous Docker.
  • Tests : PHPUnit, cucumber, Sellenium, Nightwatch.
  • Équipe : 15 personnes, équipe produit de 6 personnes (8 développeurs pour 5 ETP, un UX/UI designer et intégrateur et régulièrement des développeurs bénévoles…. et un product manager pour remplacer le fondateur dans ce rôle !)

Cliquez ici pour voir un joli schéma présentant notre stack.

Profil recherché

  • Bac+4/5 d’une école d’ingénieur/informatique/de commerce, au moins 4 ans d’expérience pro dont une expérience significative en tant que PO/PM d’un produit digital (web ou app) ou en tant qu’UX designer, ou encore en marketing digital.

  • Vous ne cherchez pas simplement un job, vous cherchez un projet qui a du sens où vous voulez vous impliquer à fond.

  • Vous mangez du produit au petit déjeuner : vous AIMEZ le produit ! Vous vous surprenez régulièrement à analyser l’onboarding des app que vous installez, et ce que vous voyez de bien ailleurs vous donne des tas d’idées. Cela vous horripile quand le produit n’est pas parfait, mais vous savez également vous rappeler que “done is better than perfect”. Des connaissances en psychologie marketing sont les bienvenues.

  • Vous avez une pensée analytique et structurée, et vous êtes convaincu de l’intérêt de la data : vous aimez les chiffres et vous prenez vos décisions sur la base de données objectives. Suivre des KPI, analyser Google Analytics ou notre BDD et en sortir des hypothèses ne vous fait pas peur, et ça vous donne plein d’idées d’AB test dont vous êtes impatient de voir les résultats.

  • Vous comprenez les enjeux techniques front / back / API / data, et vous savez challenger les équipes de développement en charge de la réalisation. Vous savez aussi leur laisser prendre la décision technique finale.

  • Vous aimez défendre et argumenter vos idées, mais avez également une grande capacité d’écoute

  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail

  • Motivation, talent et bonne humeur : c’est un plaisir de travailler avec vous

  • Le super plus : vous avez une bonne connaissance de l’Église et des pratiques de prière chrétienne

Attraits du poste :

  • Du sens à votre travail : bonheur de travailler sur un produit qui change vraiment la vie des gens (milliers de témoignages), et de voir votre travail dans les mains de centaines de milliers de personnes
  • Un produit riche et intéressant : unique en son genre, y compris dans l’univers chrétien, avec plusieurs types d’utilisateurs (priants, animateurs, partenaires), des fonctionnalités riches, une version web et des app,… Il est mûr techniquement, avec une belle stack et une équipe motivée et structurée : une super base et des moyens pour inventer de nouvelles choses !
  • Immenses perspectives : Hozana est en forte croissance, et vous rentrez dans le train en marche encore au début de l’aventure !
  • Environnement stimulant : une équipe jeune et internationale d’une quinzaine de personnes, bonne ambiance et exigence professionnelle

Déroulement des entretiens

  • Un premier échange de 20-30min en visio pour faire connaissance
  • Un entretien plus approfondi avec le fondateur, en visio
  • Un cas pratique à faire à la maison
  • Une journée découverte pour découvrir nos bureaux, l’équipe, et réaliser des cas pratiques
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