Mission : Offrir la meilleure expérience possible pour tous les visiteurs de notre boutique permanente à Toulouse

Responsabilités

• Accueillir les clients et agir en tant que premier point de contact avec la marque
• Créer une atmosphère spéciale et engager avec les clients
• Partager l’histoire de Horace et agir en tant qu’expert de la marque
• Partager vos connaissances produits ainsi que vos expériences personnelles
• Aider les clients à choisir les bons produits pour eux
• Guider les clients dans l’espace et l’expéxrience et toujours anticiper leurs besoins
• Encaisser les clients et s’assurer qu’ils ont bien leur commande, tout en créant un environnement non-transactionnel
• Nettoyer et organiser la boutique ainsi qu’aider au bon déroulement global

• Tu as une première expérience en vente en luxe, beauté ou mode
• Tu parles couramment Français et Anglais
• Tu as d’exceptionnelles qualités de communication
• Tu es souriant.e, passionné.e par la vente et la relation-client
• Tu trouves toutes les questions intéressantes et pertinentes, même si elles te semblent parfois évidentes
• Tu sais travailler en équipe, écouter et accepter les critiques.
• Tu es autonome et sais t’adapter
• Tu adores Horace, notre univers et notre approche
• Si tu as une bonne connaissance des soins pour hommes, c’est top.
• Tu es disponible les weekends.
• Tu es organisé.e et supportes la pression.

• 1 entretien avec notre directrice Retail
• 1 entretien avec notre Président et notre Directeur Général