Community Manager F/H/X - heaven

HOPSCOTCH est un groupe de communication international créé en France, dirigé par ses fondateurs et ses managers, tous guidés par une vision d’entrepreneurs portée par la complémentarité des expertises. Le credo d’HOPSCOTCH ? Les « Global PR » qui s’articulent autour d’un mix inédit entre influence, digital, événementiel, relations publics et marketing services.

HOPSCOTCH réunit, au sein de son Hub parisien, à Lyon, à Lille, à Marseille et à l’international plus de 800 collaborateurs experts dans tous les métiers de la communication : influence, événement, activation, digitalisation, communication interne, affaires publiques, marketing services…

Convaincu que la valeur d’une entreprise ou organisation réside dans le soin apporté à son capital relationnel, HOPSCOTCH structure ses expertises autour de sa marque propre « Hopscotch » (Event / PR / Travel / Décideurs / Congrès / Luxe / Sport), et d’agences spécialisées : AD Crew, Alizeum, heaven, Hopscotch Interface Tourism, Human to Human, Le Public Système Cinéma, Le Public Système PR, Sagarmatha, Sopexa, Sport&Co et Uniteam.

HOPSCOTCH dispose aujourd’hui d’un réseau international intégré, avec plus de 30 bureaux répartis sur 5 continents, permettant une capacité d’intervention dans plus de 60 pays.

Agence engagée depuis plus de vingt ans, HOPSCOTCH place les enjeux RSE et développement durable au cœur de ses préoccupations, tant dans l’accompagnement de ses clients qu’en interne.

heaven Conseil cherche un Community Manager pour prendre en charge les conversations des plateformes sociales et des contenus créatif d’un de nos clients “grand compte” issu de l’agroalimentaire français.

Vous serez directement rattaché(e) au responsable de l’équipe social media de l’agence.

Les missions sont de deux ordres :

COMMUNITY MANAGEMENT

• Assurer le community management sur différentes plateformes sociales ;

• Publier les contenus, animer la communauté et modérer les commentaires ;

• Identifier les opportunités de prise de parole ;

• Fournir les insights de la communauté ;

• Répondre à l’ensemble des messages de la communauté (DM) ;

• Qualification des briefs influence en collaboration avec le consultant influence et gestion des tests produits ;

• Analyser les performances : suivi des indicateurs clés de performances, réalisation des bilans et préconisation d’optimisation ;

• Manager un/e Community Manager junior.

Vous avez :

• 3 ans d’expérience en community management 

• Déjà travaillé sur des « Grands Comptes » (gestion de communautés importantes)

• À l’aise avec les outils Excel (pour les reportings)

• Une empathie naturelle, un excellent relationnel, de la patience et du bon sens, et vous avez la capacité de vous mettre à la place des utilisateurs/fans.

• Une orthographe et une grammaire irréprochables 

• Sont un plus :

Une première expérience en agence

La maîtrise de l’Anglais

Tout d’abord, vous nous envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation inspirée) à : allezviens@heaven.fr, avec la référence CMM2023.

Si votre candidature a attiré notre attention, nous prendrons contact avec vous par téléphone pour un premier échange, histoire de mieux se connaître.

S’il y a un feeling réciproque, nous vous inviterons à réaliser un test à distance. Rien de très long, rassurez-vous ! Ce sera juste pour vous donner un avant-goût de nos attentes. 

Après cela, il sera temps de se rencontrer, non ? En visio ? Mieux, une rencontre physique ? Pour nous, ce sera un plaisir de vous accueillir dans nos locaux situés au cœur de Paris (métro bourse). 

Enfin, vous aurez une réponse définitive dès que nous aurons trouvé la perle rare.

Alors, prêt(e)s à vous embarquer dans l’aventure Heaven ? 

En accord avec notre engagement social, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap. 

À propos 

heaven est une agence digitale de publicité du groupe Hopscotch. heaven s’appuie sur son expertise stratégique, sa connaissance du digital et des réseaux sociaux pour concevoir et déployer des stratégies et des campagnes digitales innovantes, au cœur des conversations des internautes.

heaven compte parmi ses clients actifs des marques comme Dacia, Danone, Nespresso, Deliveroo, HP ou encore Google.