A propos de nous :
Améliorer, entretenir, intervenir : HomeServe est la solution de réparation et de travaux pour la maison.
Nous proposons une offre complète d'Assistance (formule d'abonnement), de dépannage à la demande (Mesbonspros.fr) et des services d’entretien, à travers notamment nos filiales locales de chauffage.
Parce que l’innovation est au cœur de notre ADN, notre ambition est d’avoir toujours un temps d’avance sur les services pour la Maison de demain.
Intégrer HomeServe, c’est rejoindre:
Une entreprise “Great Place to Work” et “Best Workplaces 2020 et 2021 ;
Un service client certifié « Élu Service Client de l’Année » 6 années consécutives, dans la catégorie Services à l’Habitat
Une entreprise engagée pour un habitat plus responsable, à travers son programme RSE “Empreinte 2030”.
Le poste :
En partenariat avec le centre de formation C2N, nous recrutons 4 alternants sur notre pôle assistance dès avril 2022.
La formation :
C2N Conseil et Formation est un organisme spécialisé sur les métiers de la relation client à distance.
Leurs équipes en partenariat avec l’IFIR ont construit un parcours de formation en apprentissage sur le métier de Conseiller Relation Client à Distance (CRCD) – Titre ministériel de niveau IV.
Le parcours de formation s’inscrit dans la professionnalisation de la filière de la Relation Client à Distance.
A l’issue de la formation vous serez capable d’assurer une relation client à distance de qualité selon les objectifs escomptés et d’effectuer :
Vos missions chez Homeserve:
Tu te reconnais dans ce portrait? Rejoins-nous !
Ce que Homeserve te propose :
Process Recrutement:
Pour en savoir plus sur Homeserve et C2N : http://www.c2n-formation.fr - https://www.homeserve.fr