Homerez

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Junior International Travel Advisor - Tourism (H/F)

  • Indefinido 
  • Paris
  • > 6 meses

La empresa

Homerez

Homerez

  • Inmobiliaria residencial, Turismo
  • Entre 15 y 50 empleados

La oferta

Junior International Travel Advisor - Tourism (H/F)

  • Indefinido 
  • Paris

Sobre la empresa

Homerez est leader européen de la location de vacances avec pas loin de 10 000 propriétés.
Homerez révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires européens.

L’objectif d’Homerez est d’offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens. Dans ce but, l’entreprise s’entoure de « géants » de la réservation de logements saisonniers en ligne tels qu’ AirBNB, Booking.com, Homeaway, Tripadvisor et d’autres acteurs européens.

Homerez s’appuie sur une technologie 100% in-house et unique dans le monde de la location de vacances.

Homerez
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Descripción del puesto

Depuis 5 ans, Homerez révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires.


Notre mission?

Offrir la meilleure des expérience à nos clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens (plus de 20 sites partenaires parmi lesquels AirBNB, Abritel, Booking.com..).

Notre solution à la pointe de la technologie, notre expertise et notre sens de l’innovation nous permet de faire partie du quotidien de plus de 6000 propriétaires à travers l’Europe.

Ce qui nous caractérise ?

Nous ne tomberons pas dans le cliché de la start-up. Chez nous « ambiance start-up » se résume en une seule phrase « Work Together, Think Bigger et Play Harder »

Enfin, c’est au sein d’un open space de style loft en plein centre de Paris, que prospère une équipe de 40 rockstars internationales, jeunes, ambitieuses et déterminées à aller le plus loin possible !

Parce que nous sommes victimes de notre succès, nous recherchons un(e) Junior International Travel Advisor sur les marchés espagnol ou portugais :

En véritable ambassadeur-drice d’Homerez et de ses valeurs, tu es en charge du bonheur et de la satisfaction de nos clients :

  • Tu apportes des réponses claires, structurées et pragmatiques aux questions des voyageurs/propriétaires,essentiellement par mail, en utilisant ta belle plume pour convaincre et finaliser les demande de réservation.
  • Tu testes continuellement de nouvelles approches visant à aller chercher toujours plus de réservations
  • Tu résous les incidents et les litiges en ayant à coeur de trouver des solutions à chaque problème rencontré.
  • Tu remontes les retours des clients et partage les feedbacks avec toute l’équipe.
  • Tu travailleras éventuellement certains weekends et pendant certaines vacances.

Les +

  • Des supers bureaux dans le coeur de Paris
  • Tu profiteras de l’expertise de notre équipe de champions qui propose constamment des formations et qui prône le développement personnel.
  • Tu auras la possibilité de t’exprimer librement avec les fondateurs/managers et partager tes idées.
  • Nous remboursons une partie de tes frais de transports et offrons une superbe mutuelle , même si nos séances hebdomadaires de fitness/running devraient faire disparaître ce besoin d’aller chez le médecin !
  • Apéros et Free Nespresso, what else ?

Requisitos

Tu n’es pas un mouton à 5 pattes ? C’est pas grave, nous non plus !
Tu as toutes les chances de réussir chez nous si :

  • Tu as une première expérience réussie sur un poste de customer service idéalement dans le tourisme/travel ou une première expérience en tant que community manager orientée service client.
  • Tu as d’excellentes qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.Tu es curieux(se) et bourré(e) d’idées et que tu es force de propositions et d’initiatives
  • Tu n’as pas peur de prendre le téléphone et terminer un e-mail en même temps.
  • Passionné par le contact humain : tu aimes écouter, comprendre et résoudre des problèmes.
  • Enfin, tu parles obligatoirement espagnol ou portugais (en plus de la pratique courante du français et un anglais professionnel )

Conoce al equipo de Homerez

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