Team leader copropriétés

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +3

HOMELAND
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En charge d’une équipe de gestionnaires de copropriétés et de la gestion d’un portefeuille resserré de copropriétés, le champ d’action du Team Leader porte sur deux volets stratégiques de l’entreprise : le développement et la pérennisation de notre activité syndic de copropriété et l’animation de son équipe des référents.

Il/elle reporte à la Directrice Métier et participe aux points mensuels avec les autres Team Leaders pour mettre au point des améliorations de l’organisation et des outils dédiés aux gestionnaires de copropriétés.

Ses objectifs sont de pérenniser et développer l’activité de syndic d’Homeland, tant sur le plan opérationnel, commercial et humain.

Il/elle encadre et supervise une équipe de gestionnaires, avec un suivi de proximité et des points d’équipe et individuels réguliers. Il/elle accompagne son équipe sur la préparation des dossiers complexes à fort enjeu pour l’entreprise, avec l’appui de la Directrice Métier.

Il/elle est impliqué dans le recrutement des référents de copropriété, dans leur formation continue et dans leur suivi annuel.

Il/elle participe également au développement du portefeuille clients, en lien avec l’équipe commerciale, notamment pour les plus grands clients et dans le cadre des relations avec les partenaires grands comptes (promoteurs, bailleurs, institutionnels).

Missions

  • Manager, animer, encadrer, fédérer et pérenniser au quotidien une équipe de référents de copropriétés

  • Faire monter en compétence les collaborateurs supervisés sur les aspects de gestion de copropriété et leur permettre d’acquérir de l’autonomie

  • Recruter et intégrer les ressources humaines supplémentaires

  • Participer à la démarche de conquête des principaux contrats de copropriétés et aux échanges avec les cibles B2B (bailleurs sociaux, promoteurs…)

  • Participer, en collaboration avec la Directrice Métier, à la préparation des dossiers complexes / à enjeux

  • Être force de proposition pour améliorer les process de gestion

  • Suivre les KPIs, animer les réunions opérationnelles et participer à structurer le reporting

  • Définir les axes d’amélioration en matière d’encadrement des référents

  • Optimisation, organisation, affectations des portefeuilles référents en collaboration avec la Directrice Métier, afin d’améliorer l’organisation et le bien être au travail des référents


Profil recherché

Plusieurs années d’expérience en encadrement d’équipe de gestionnaires de copropriété

Excellent relationnel

Excellentes connaissances du métier de gestionnaire de copropriété

Capacité à recruter, à former et à fidéliser des gestionnaires de copropriétés de qualité

Appétence pour le management d’équipe et pour l’innovation

Compréhension des enjeux actuels du secteur de syndic de copropriété et des mutations qui ont lieu et qui vont s’accélérer dans les prochaines années

Capacité à convaincre et à mobiliser


Déroulement des entretiens

Un entretien avec les cofondateurs et la Directrice Métier

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