Account Manager - France
Hive

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Account Manager - France

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +4
  • > 2 ans

L'entreprise

Hive

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  • Logiciels, Supply Chain, E-commerce
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Account Manager - France

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +4
  • > 2 ans

Who are they?

Notre vision c’est de permettre à quiconque de gérer et piloter son entreprise e-commerce. Nous voulons être le cerveau opérationnel de votre marque D2C afin que vous puissiez vous concentrer sur vos enjeux business et scaler votre activité en toute sérénité. 📦 🚀

Hive réinvente la logistique e-commerce en concevant des solutions sur-mesure répondant aux enjeux des DNVBs (Digital Native Vertical Brands). Hive gère les opérations des marques D2C (Direct-to-Consumer) de manière efficace et écologique, en opérant ses propres entrepôts en Allemagne, en France, et désormais en Italie, et en proposant une plateforme all-in-one qui intègre tous les éléments de la chaîne logistique d’un produit, de l’approvisionnement jusqu’à la livraison. Hive fournit en temps réel toutes les données clé concernant l’état des stocks, des livraisons et des retours, jusqu’aux prévisions de réapprovisionnement, et permet à ses clients de prendre les bonnes décisions en conséquence.

Fondée par Oskar Ziegler, Franz Purucker et Léo von Kleist en Juillet 2020, la plateforme se distingue des autres acteurs du marché par son engagement pour le développement durable et sa transparence en matière de gestion des opérations. Cette transparence passe également par la simplicité d’utilisation de sa plateforme, sans minimum de commandes ni durée d’engagement pour ses clients.

Hive
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Job description

  • Join as one of the first hires in the account management team in France, and help maintain + grow our customer relationships with outstanding direct-to-consumer brands
  • Collect & analyze customer feedback closely with our product team to ensure we develop the best software product & service in the market
  • Onboard new customers to the Hive by introducing them to our software, ensuring all integrations work seamlessly and monitoring the first days of operations
  • Sell new software features & services to your customer base to optimize operations for each of your customers

Preferred experience

  • 1 year experience in B2B Account Management, Sales, Customer Service or Business Development
  • You bring along an entrepreneurial mindset, a hunger for personal development and a passion for building lasting relationships
  • You have strong analytical as well as empathetic abilities to leverage in your communication towards customers
  • You love the responsibility of being the face of Hive towards our customers and the point of intersection between internal & external stakeholders
  • You speak English & French fluently
  • You have worked in a Start-Up, Software or SaaS company before; logistics experience is a plus
  • Most importantly: You share our vision of democratizing best-in-class operations for D2C brands

Our offering

  • Be part of the Hive. You will work with a highly driven team of exceptional and experienced people in all domains. People at Hive have worked at organizations such as McKinsey, Amazon, Shopify, Google, Flink, Blackstone, J.P. Morgan, DHL before. We believe in a culture of trust, collaboration, empowerment and constructive feedback in a positive and inspiring work atmosphere
  • Make an impact. Join a young company with an entrepreneurial culture operating at lightning speed — we want you to grow with us
  • You will be valued. We offer attractive compensation, including virtual employee stock options for all full-time team members plus your choice of hardware according to your preference
  • We support your wellbeing. Enjoy unlimited vacation days along with your own monthly wellness and productivity budget
  • We will get you set up. Operating system and hardware of your choice, additional tech equipment that you need, screens, you name it — we want to enable you to do your best work
  • There’s more! Enjoy flexible working hours, free drinks and snacks in our office in Berlin, Paris or (soon) Milan and join regular team events such as off-sites and workcations
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