La Tannerie de Vivoin, est une tannerie de cuirs précieux de la Maison Hermès, rattachée à la filiale Hermès Cuirs Précieux, elle met son expertise des peaux exotiques (crocodiles et lézards) au service de l'excellence de la Maison. 

La tannerie de Vivoin compte actuellement 155 collaborateurs dont plus de 110 artisans.

• Objectifs et enjeux du poste :

Dans le cadre de la feuille de route du site, vous prenez en charge l’animation de la qualité sur le terrain à toutes les étapes du processus de production afin d’assurer la maîtrise des process de fabrication, le pilotage des développements techniques et ainsi garantir la qualité attendue par nos clients et servir les enjeux business du site et du groupe.

Rattaché(e) au Directeur de site, manager d’une équipe de 8 personnes et travaillant en étroite collaboration avec les différents secteurs de la production, vous êtes identifié(e) comme véritable business partner, garant du déploiement de la culture qualité et de l’application effective des standards qualité et de l’utilisation des outils de résolution de problèmes. Vous avez également la charge d’animer la qualité produit auprès des clients internes et externes.

• Responsabilités :

Le/La Responsable Qualité définit, en collaboration avec les services internes, des plans d’amélioration et de formation continue, accompagne dans les Ateliers le déploiement de méthodes de travail, techniques, organisations, ou processus, afin d’optimiser les programmes d’industrialisation des fabrications, tout en veillant à la qualité et à la transmission du Savoir-Faire détenu par les Artisans au sein du site.

Management et développement des équipes 

• S’assure du management des équipes et de leur implication.
• Accompagne activement les collaborateurs dans leurs activités de management et de mise en œuvre des standards
• Contribue à l’évolution de ses collaborateurs et de leur développement de compétence
• Arbitre les dysfonctionnements et les priorités.

Déclinaison d’un système de management de la qualité

• Propose des actions d’amélioration continue du système de management Qualité et assure la supervision de leurs mises en œuvre.
• S’assure de la bonne compréhension et de l'application des procédures et démarches qualité.
• Développe les méthodes et outils de résolution de problème.
• Définit et suit les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs…)
• Suit les évolutions de la réglementation et les plans d’action associés.

Gestion des incidents

• Standardise une classification des incidents.
• Analyse les causes système qui ont occasionné les incidents récurrents.
• Fait évoluer les standards du système (grilles d’audit, procédures, instructions, méthodologies, …) afin de prévenir les récurrences.

• Compétences / Profil :
   
• Fort(e) d’une expérience d’au moins 10 ans en Qualité, vous avez déjà mené une démarche Qualité et assuré le suivi du plan d’action associé ;
• Connaissance approfondie des outils de résolutions de problèmes et des techniques d'amélioration de la performance des organisations
• Impartial(e) et objectif(-ve), vous faites preuve d’exigence, mais aussi de respect et de bienveillance
• Personnalité fédératrice, vous portez des messages clairs et convaincants, et vous savez conjuguer l’exigence Qualité d’Hermès et la réalité des enjeux de production
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes attentif(-ve) et à l’écoute des autres
• Rigoureux(-se) et autonome, vous démontrez un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Vous aimez travailler en équipe.