Chez Hellowork, nous sommes convaincus que le succès repose sur des relations solides et durables avec nos clients. C'est ici que vous intervenez.
En tant qu'Account Manager, basé à Rennes au siège social du groupe, vous serez responsable d'une vaste zone allant de la Basse-Normandie jusqu'au Pays basque et à Toulouse. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de nos relations clients.
Votre mission ? Assurer leur satisfaction, les fidéliser et créer de nouvelles opportunités de collaboration. Vous aurez un impact direct sur leurs résultats en leur apportant nos solutions digitales et en maximisant leur potentiel avec nos services.
Pourquoi ce poste est un vrai défi ? Vous allez accompagner des comptes sur le long terme, anticiper leurs besoins, et constamment leur apporter plus de valeur.Si vous aimez être sur le terrain, comprendre en profondeur les enjeux de vos clients et bâtir des relations solides, cette mission est faite pour vous !
 Vos missions :Identifier et développer votre portefeuille : Chaque client est unique, avec des interlocuteurs variés. Vous devrez analyser les différentes directions (marketing, RH, DSI, achats…) pour identifier des opportunités et renforcer notre présence. L’objectif ? Créer des synergies durables et anticiper les besoins futurs.
 Renouveler et optimiser : Vous serez chargé du renouvèlement des contrats et d’identifier les leviers de cross-selling, avec nos solutions : Basile, Magnet, Stori etc.. et d’élaborer des stratégies sur mesure pour chaque client.
 Rencontrer vos clients sur le terrain : Préparez vous à aller à la rencontre de vos clients, nous privilégions les rendez-vous chez nos clients en fonction de la localité de vos comptes, vous pourrez être amenés à vous déplacer dans le grand ouest.
 Jouer un rôle stratégique : Vous devrez naviguer dans des cycles de vente complexes impliquant de multiples interlocuteurs. Il s’agira pour vous de construire des plans d’actions adaptés et de structurer les offres de manière à répondre aux attentes tout en optimisant la rentabilité.

✅ Vous avez une expérience de 2 à 3 ans minimum dans la gestion de comptes de type ETI, où vous avez su construire des relations de confiance solides et durables avec des interlocuteurs variés.
✅ Une expérience confirmée en acquisition de grands comptes est indispensable, avec une capacité à développer des stratégies sur mesure pour répondre aux enjeux complexes de chaque client.
✅ Votre approche commerciale est structurée et méthodique. Vous savez convaincre et conclure des deals ambitieux face à des services exigeants.
✅Vous avez compris que la relation avec vos interlocuteurs était la clé de la réussite, et vous savez obtenir la confiance de vos clients par des points de contacts réguliers, variés et solides.
✅Vous êtes à la fois un stratège et un persévérant. La pression vous stimule, et chaque défi est pour vous une opportunité de prouver votre expertise.
✅La performance est votre moteur et vous êtes prêt à relever des défis pour développer la relation client et assurer la croissance de votre portefeuille.