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Community and customer sucess manager (H/F)

Alternance(4 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 janvier 2021
Télétravail non autorisé

helloprêt
helloprêt

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Avec une vision décalée et modernisée du prêt immo (It does not have to be boring)

Nous accompagnons les emprunteurs franciliens dans leur volonté de trouver les meilleurs taux pour leur prêt immobilier partout, tout le temps !

Après avoir accompagné + 1000 emprunteurs en 2021, nous avons pour mission de devenir la “MARQUE” qui séduira et accompagnera les +25 ans dans la réalisation de leur rêve immobilier.

Ta mission

Tu accompagnes l’équipe marketing afin de créer et développer une branche qui n’existe pas encore chez Helloprêt.

Magicien des réseaux sociaux tu mets en place la stratégie d’acquisition de leads sur les plateformes (Instagram, groupes Facebook, Quora, Twitch, LinkedIn)

Afin de générer de l’acquisition tu travailles sur :

1 - La création de contenu
2 - La modération et l’animation
3 - Le suivi des performances
4 - La veille, analyse et bilans mensuels

Tu es également amené à veiller au bon onboarding des futurs clients à travers l’animation du tchat.
D’où ta double casquette de customer success manager.

Ton rôle : faire en sorte qu’un lead arrivant sur le site hellopret.fr vive une expérience unique ;)

Et en prêt immo, c‘est un challenge 👊


Profil recherché

  • En formation supérieure dans le domaine du digital
  • Excellente connaissance des réseaux sociaux
  • Dynamique, curieux, et prêt à s’intéresser à l’immobilier

Qualités requises

  • Créativité, rigueur, réactivité
  • Sens de l’humour
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Aisance rédactionnelle, orthographe irréprochable

Autre chose à savoir

Le fait d’avoir déjà animé une communauté est un +
Être un.e pro de tik tok n’est pas forcément un + , à toi de nous convaincre !

Envie d’en savoir plus ?

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