Hello Watt accompagne les particuliers tout au long de leur projet d’installation de panneaux solaires, de la conception à la réalisation, en passant par la sélection du professionnel le plus à même de réaliser le projet. En pleine croissance, le département solaire recrute un responsable des opérations (création de poste) afin de gérer la relation avec ses partenaires.
Ton rôle sera de développer et animer le réseau de partenaires solaires d’Hello Watt en soignant la relation avec les installateurs et en manageant les conseillers de l’équipe solaire.

Missions :

Développement et animation du réseau de partenaires

• Recrutement de nouveaux installateurs en vue de les référencer
• Audit qualité des installateurs : antécédents clients et sinistralité, vérification des assurances et des certifications
• Suivi et conclusion des contrats de partenariat
• Suivi et reporting des dossiers clients avec les installateurs photovoltaïques du réseau Hello Watt et des performances de vente des installateurs

Pilotage, management et formation de l’équipe des conseillers solaires :

• Recrutement, management et formation de l’équipe commerciale solaire
• Suivi de la performance de l’équipe et de la qualité
• Mise en place des process de vente et de prise en charge des démarches administratives

Développement et actualisation de l’offre :

• Développement de services complémentaires permettant de faciliter la commercialisation de l’offre
• Amélioration en continu de l’expérience client sur le site et du parcours utilisateur
• Veille concurrentielle, marché, matériel installé et législation (tarifs d’achat, primes)

• Bac +5 (école de commerce ou ingénieur)
• Première expérience réussie dans le secteur solaire photovoltaïque
• Connaissances du secteur photovoltaïque résidentiel valorisées
• Excellent relationnel
• Esprit d’initiative, enthousiasme et force de proposition
• Autonome et orienté⸱e résultats

Entretien avec le responsable du département
Etude de cas
Entretien avec le CEO