Inside Sales

Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au coeur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements (habitat individuel et collectif, industriel, agricole, tertiaire public et privé).
Chez Hellio, nous nous démarquons par notre savoir-faire et notre culture métier sur toute la chaîne de valeur de la transition énergétique : du conseil à la réalisation des travaux garantis dans leur performance et par la prise en charge administrative et financière des travaux d’économies d’énergie. Rassure-toi, si tu ne comprends pas le monde des CEE (Certificats d’Économie d’Énergie) ou de MaPrimeRénov’, nous avons un parcours d’intégration et de formation qui te permettra de tout assimiler avec facilité !
Chez Hellio, tu trouveras une multitude de métiers où la diversité et les talents évoluent en toute liberté : ingénieurs, marketeurs, commerciaux, développeurs, conseillers énergétiques, experts de la qualité… Tous ont pour points communs : l’enthousiasme et l’émulation des matières grises au service de la transition énergétique et un goût prononcé pour trinquer à la réussite ! Il y a forcément une place pour toi !

En tant que Inside Sales, tu auras pour vocation de répondre aux besoins de nos prospects en leur proposant le projet de panneaux photovoltaïques (PV) le plus adapté à leurs besoins. C’est ici que commence l’expérience client Hellio dont tu es l’un des garants.

Tu intégreras la team PV, avec l’attribution de zones qui te sont dédiées !

Tes missions 🎯

Phoning
✔️Contacter tous tes leads de la journée
✔️Assurer le reporting des leads dans notre CRM SalesForce
✔️Recontacter / Relancer tous les leads qui n’ont pas décrochés
✔️Suivre chaque jour tes KPI’s afin de maximiser ton taux de prise de RDV

Rdv client
✔️Faire une découverte du client performante afin de découvrir son besoin
✔️Envoyer un maximum de devis afin de maximiser ton taux de transformation
✔️S’assurer que le discours permet d’avoir le plus de RDV concluant
✔️Suivre l’évolution de tes KPI’s sur SalesForce et oeuvrer à garder un taux de conversion performant

Closing
✔️Conseiller et convaincre le prospect qu’Hellio est le partenaire de confiance
✔️S’assurer que la proposition convient au client et lui apportera satisfaction
✔️Vendre le devis au client en s’assurant de sa bonne compréhension
✔️Récupérer le maximum de document afin de faciliter l’avancement du dossier
✔️Etre force proposition pour continuellement améliorer l’offre

Satisfaction
✔️ Assurer une satisfaction client sans faille en étant le plus disponible possible
✔️ Être le plus réactif et pédagogue possible afin de s’assurer du bon déroulement du cycle de vie du client au sein d’Hellio

Tes compétences 🏆
Issue d’une formation commerciale, tu es persévérant et éloquent
Une connaissance du milieu de l’énergie
La connaissance d’un CRM (SalesForce) est un plus également

Tes qualités 💪
Tu te sens très à l’aise au téléphone
L’atteinte de tes objectifs est TA priorité
Tu sais t’adapter à n’importe quelle situation
Enfin, tu es prêt(e) à devenir un(e) expert(e) de la vente de travaux de rénovation énergétique